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正在装修新家的Carro最近陷入了纠结之中#xff0c;“还没想好要怎么装一套完整的智能家居#xff0c;家里的基装就已经开始了。”
事实上#xff0c;Carro对智能家居也不了解#xff0c;并不知道该如何下手#xff0c;心想“要是能一次性设计好就… 【潮汐商业评论/原创】
正在装修新家的Carro最近陷入了纠结之中“还没想好要怎么装一套完整的智能家居家里的基装就已经开始了。”
事实上Carro对智能家居也不了解并不知道该如何下手心想“要是能一次性设计好就太完美了。”
对于智能生活想必每个人心中都有一个设定比如倒车入库空调自动打开到合适温度人脸识别进屋后灯光自动开启到居家模式坐到沙发上电视自动打开并调节到平时常看的节目在床上躺下说声我要睡觉了屋里便自动熄灯关闭不必要的电源早上出门后房间自动开启离家模式扫地机器人开启工作……
然而“理想很丰满现实却很骨感”大部分智能家居消费者要么对着手机上一堆APP五花八门的界面和操作方式发呆要么对着语音控制系统苦练普通话。
似乎技术创新和消费者之间始终存在距离而真正的全屋智能始终都没有在普通消费者家中完全实现。
01 智能家居20年
到底什么是我们所说的智能家居呢
智能家居可以说是在互联网影响之下物联化的体现。所谓的智能家居是指以住宅为平台利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统。
国外智能家居发展比较早二十世纪三十年代芝加哥世博会上首次出现了“未来之家”的概念同时家庭自动化的概念也第一次出现。
1950年“按钮庄园”概念的设计图成为史上第一个真正具有自动化概念的家居空间1985年诞生的Kissimmee世外桃源人机交互的畅想首次出现1999年微软发布的智能家庭宣传片基本上成功预测了目前物联网智能家庭的形态。 其实早在1995年美国和新加坡就已经大量推广智能家居其平均安装一家智能家居消费高达7000美元但是使用率仅占0.3%。
这一时期就算是国外智能家居行业也还是处于萌芽期整个行业处在一个概念、产品认知阶段没有专业的智能家居生产商出现。
到了2000年左右随着国内生活水平不断提高改善居住环境、提升居住舒适性的需求也不断提高智能家居产业才慢慢进入发展初期。
彼时国内主要以机械式的家居设备替代手工操作为发展方式推动的是家居自动运行。比如家电、窗帘、车库门等设备的自动管理可以减少用户劳动量但智慧性较低。大多数只是应用在工程安装当中以楼宇对讲、消防、电气控制系统为主很少在家庭装修当中应用。
随着技术的迭代升级智能家居单品慢慢开始出现如智能门锁、智能照明、智能电视等国内的智能家居行业进入发展期但单品之间彼此孤立不能互相连接通信。
随着杜亚、海康威视等这些企业的崛起以及射频、WIFI4G等技术的成熟智能家居进入物联网阶段。可以联动控制的电动窗帘、远程监控摄像头等设备慢慢在家庭生活中流行起来。
在这个阶段国内先后成立了五十多家智能家居研发生产企业主要集中在深圳、上海、天津、北京、杭州、厦门等地。智能家居的市场营销、技术培训体系也逐渐完善起来。
直到2015年前后国内智能家居行业迎来了放量增长的时代涌现出一大批优秀的智能家居品牌如河东HDL、新和创、紫光、南京物联、欧瑞博、米系、大德中电等。与此同时一些家电企业在赋予家电产品智能化的同时也布局了智能家居产业如Haier美的荣事达、TCL等。 另外随时智能语音技术的突飞猛进亚马逊Alexa、小度音箱、天猫精灵、小米音箱等走进了千家万户使得智能家居发展增速持续向上进一步对智能家居市场进行了“普及教育”。智能家居的概念逐渐成熟。
从解放劳动力到智能生活的家居理念变革可以看成是家居行业摆脱传统烙印的第一步完成了智能家居行业外在形式的全新升级。
02 「各自为王」的智能家居品牌
近年来得益于人民可支配收入的提高和对舒适品质家庭生活的不断追求智能家居产品的需求持续增长。根据艾瑞咨询测算2023年中国智能家居市场规模或达到5360亿元。
在智能家居近二十年的发展过程中有三大品类至关重要分别是电视的智能盒子、智能路由器、智能音箱。这三大品类也被行业视为入口级的终端产品。
但随着产品技术的升级智能家居行业或将迎来一个新的发展拐点。据艾瑞咨询报告显示智能家居行业早已远非国家标准GB/T35134-2017中对智能家居设备的互联互通性、家用物联网强调的2.0阶段当前已进入到不断深化云计算、边缘计算、人工智能等技术以加强智能家居的自主决策能力以提供主动服务的3.0阶段。智能家居进一步贴近最高智能化程度。
面对如此庞大的市场规模各路参赛选手都不想错过分一杯羹的机会。
如今智能家居赛道可以分为四大帮派以百度、阿里巴巴、亚马逊等为主的互联网企业以海尔、美的、格力为代表的传统家电企业以华为、小米、海康威视等为典型的3C企业以及以涂鸦智能、欧瑞博、Aqara绿米、云米等为代表的新兴创业公司。
智能家居从机械代替手工到单品智能到智能互联再到如今的全屋智能各个阵营代表玩家的发展策略也不尽相同。 互联网企业似乎更侧重入口级的智能单品像智能音屏及联动控制产品像百度、阿里巴巴、亚马逊都在智能音箱市场有着一席之地。
而传统家电企业像海尔、美的、格力等则专注于围绕智能家电本身的技术升级更关注自家产品的销售。例如海尔推出三翼鸟促进自身品牌的智能出圈。
小米、华为这些企业都有着各自的生态链。例如小米在智能生态链上一路投资至今整条孵化线上的企业高达400多家产品囊括音箱、智能门锁/门铃/猫眼、智能温控、照明设备多个品类。
根据华为数据显示鸿蒙智联已有合作伙伴2200产品发货量2.5亿鸿蒙生态开发者200万尤其是包括美的、格力、方太、九阳、松下、苏泊尔等大量家电品牌都已经加入。新兴创业公司则从智能面板、智能控制等重要技术领域切入创新通过智能家居系统及服务打开市场属于开放性平台允许多元产品介入。例如绿米不仅开发有智能面板、开关插座、智能门锁、智能摄像头、智能照明等智能设备目前还加入了Matter协议布局海外市场支持亚马逊、谷歌、苹果的生态体系。
虽然这些企业“打”得如火如荼但事实上智能家居始终没有一个统一的标准规范使用起来生硬死板、经常断联或许这也是让消费者望而却步的最大原因。
据唯奥体验咨询的一份调研显示62%的智能家居消费者认为产品无法精准理解用户需求58%认为产品自主智能弱依赖人工设置。据智标委智慧住区分委会数据45%尚未使用智能家居的消费者担心数据隐私。
现在智能家居仍走在改革的路上但可以预见的是随着市场和技术的逐渐成熟未来智能家居体验将会更加适应消费者需求并为整个家居产业带来巨大变化。
03 智能家居如何「更智能」
如今智能家居已经成为大多数消费者心中的家装首选。小到一颗灯泡大到空调、冰箱、集成灶一切皆可「智能」。
但事实上看似智能的家居产品却有着各式各样的生态圈不同品牌、不同型号的产品都极有可能遵循自己的一套协议标准。
无论是电路空开还是安防摄像头都在向生态圈靠拢但品牌之间平台之间仍是一个个信息孤岛。这导致看上去足够智能的家居们还需要「房主」给予更多特殊的照顾。
而如何让智能家居“更智能”成了智能家居企业2024年甚至未来市场争夺的关键所在。从诞生的第一天起无法丝滑的互联互通就是智能家居所不能承受之重。因此打破这一局限“跨界融合、互为渠道”已成为各企业玩家抢占市场蓝海的主流手段之一。 2019年苹果、谷歌先后宣布加入「Zigbee联盟」携手包括亚马逊、宜家在内的200多家企业共同开发、制定新的智能家居协议标准。
2022年由科技及家居巨头联合打造的Matter 1.0协议正式登场并迅速受到了市场的追捧。据市场研究公司ABI Research的一份报告至2030年全球将有超过200亿台智能家居在市场出售其中或有50%60%支持「Matter」协议。
「Matter」的诞生使智能家居协议杂乱无章的情况得到缓和。
如今国内许多互联网大厂、家居及家电企业也在积极与战略合作伙伴搭建生态渠道让自己的产品在生态伙伴解决方案中搭卖出去品牌间互为渠道、强强联合让营销路径越走越宽。
跨界融合、互为渠道将是智能家居行业的主流趋势。对于产品生态体系不完备、品类单一的厂商或品牌来说这类以“优势互补”为基础的战略合作不失为抢占市场的好方法。
其次中国人口“老龄化”问题不断凸显各类“适老化”政策也在不断加码智能家居的“适老化”升级需求也显得日益紧迫。
目前语音交互是智能家居系统首要的交互手段但对老年用户来说并不是所有用户都会标准的普通话所以在当地销售的产品涵盖当地的方言势在必行。
另外居家安全性是老年用户重中之重在用户遇到突发疾病、摔倒或遇到其他紧急情况像煤气泄露、室内着火等情况室内的摄像头、传感器等应做到立即感知并通知相应人员。
而搭载毫米波雷达等技术的智能家居设备在感知范围、识别精度等方面有较大提升推动了老年人的居家生活品质、智能家居的适老化发展。据IDC数据2023年搭载毫米波技术的智能家居设备出货量或突破10万台。
因此各个智能家居企业加强研发、生产推出满足对老年用户群体的安全看护、跌倒识别、睡眠监测的智能家居设备或将找到一个发展的新增长点。
智能家居行业是一个产品不断迭代更新的行业新产品、新技术层出不穷品类愈发丰富创新元素越多在未来的互联互通上才能更加顺畅。
以智能锁为例人脸锁、门锁智能屏的推出极具代表性从消费者的痛点出发颠覆了传统安防模式。 未来智能家居行业只有更丰富、立体、全面、智能安全识别能力强的产品才更容易俘获用户的青睐。
不同于智能单品未来联动性强的全屋智能系统的安装复杂程度更高对安装的专业性要求极高因此专业的智装团队必不可少。
品牌要想在“需求对接、现场勘察、方案设计、收尾交付”四个阶段中真正落地服务用户、获取口碑专业指导是必不可少的。例如美的推出“美的智慧家”全屋智能解决方案围绕五大家居场景提供共性个性套餐。
服务水平与售后直接影响用户体验感。线下门店经济回暖各大企业可以加快线下门店的布局步伐。
不止如此随着人工智能大模型的不断发展智能家居行业可以借助其强大的学习与理解能力满足不同用户对于不同时间、空间的特定待办项和使用习惯最终行成全空间全时段的主动服务。
可以预见的是智能家居的未来是互联互通主动服务。
“智能家居必须装啊虽然还在发展初期但这毕竟是大势所趋嘛” Carro笑着说。
你看商业就是这样。
