杭州网站建设公司服务,网站建设建站经验,如何做好网站内容,厦门英文网站建设广西玉柴机器股份有限公司 广西玉柴机器股份有限公司始建于1992年#xff0c;是国内行业首家赴境外上市的中外合资企业#xff0c;产品远销亚欧美非等180多个国家和地区。公司总部设在广西玉林市#xff0c;下辖11家子公司#xff0c;生产基地布局广西、江苏、安徽、山东等…广西玉柴机器股份有限公司 广西玉柴机器股份有限公司始建于1992年是国内行业首家赴境外上市的中外合资企业产品远销亚欧美非等180多个国家和地区。公司总部设在广西玉林市下辖11家子公司生产基地布局广西、江苏、安徽、山东等地在海外设有联合研发中心、营销分支机构综合年销售收入超300亿元发动机年生产能力达60万台。 玉柴机器在全球拥有完善服务网络在国内建立了4个系统部8个商用车大区、16个通机大区、14个船电营销中心、6308家服务站、6000多个授权专卖网点全力为用户提供省心快速的服务在亚洲、美洲、非洲、欧洲设立18个办事处、318家服务代理商、860个服务网点实现全球联保。 项目背景 随着行业服务管理的重要性正在逐渐变大为加强提升服务响应速度、服务质量控制、服务体验等需建立覆盖玉柴机器服务业务应用系统借助信息化平台加强服务支持精细化服务业务管理。通过该系统玉柴获取产品的故障信息为产品质量提升提供数据基础也为服务代理从事玉柴保修业务提供劳务费结算平台搭建起配件销售服务配件库存管理在线技术支持的渠道使玉柴产品更具有竞争性。 根据公司对服务业务的规划建立全服务过程管理能力、精准智能派工能力、服务技术数字化能力为服务能力建设落地需要利用系统对服务业务进行控制、规范主要涉及服务过程超时提醒、工时激励、服务过程节点记录、智能派工支持、各大平台数据互通等。 解决方案 项目价值
