建站论坛,宁波三盛网络网站建设,营销型网站类型,专业的国内网站建设公司有没有集成ChatGPT的CRM系统推荐#xff1f;Zoho CRM已经正式与ChatGPT集成。下面我们将从使用场景、使用价值和使用范围等方面切入讲述CRMAI的应用和作用。
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有没有集成ChatGPT的CRM系统推荐Zoho CRM已经正式与ChatGPT集成。下面我们将从使用场景、使用价值和使用范围等方面切入讲述CRMAI的应用和作用。
Zia和ChatGPT如何协同工作
Zia和ChatGPT是不同的人工智能模型在CRM中呈现出共生的关系。 从数据来源角度看Zia是以Zoho CRM数据库为基础构建的因此Zia非常了解业务。ChatGPT则是一个外部人工智能模型它的主要能力是对提问产生并表达出类似人类的反应。
人工智能离不开机器学习和模式识别人工智能助手Zia负责从CRM数据中不断学习做出预测提供建议等工作。根据Zia的建议和用户自己的选择再利用ChatGPT从OpenAI提供的训练数据生成需要的内容也就是最终提供给CRM用户更加智能的提示。
使用AI智能提示的典型应用场景
场景一加强客户背景认知
销售人员经常在拜访客户的路上奔波他们需要对客户公司的信息随时随地补充。在CRM中可能已经有部分客户信息了但不够丰富此时就可以用智能提示点击按钮来获取更多信息。在给客户正式介绍产品之前智能提示帮助销售了解到更多客户公司的背景信息他们所提供的产品及服务以及业务范围拥有了关于客户的丰富知识有助于开展客户沟通巩固客户关系。
场景二提高邮件内容质量
销售人员经常需要给客户发邮件尤其涉及外贸或出海业务与客户的互动更加依赖电子邮件。在邮件往来中销售逐渐清晰了客户需求他们给客户发送产品资料或报价方案通过邮件修订合同.....保持词汇的准确性以及信息的简洁性都很重要。智能提示可以在撰写邮件时提供很大帮助。
场景三快速提取记录要点
在客户跟进过程中销售人员需要在CRM中记录关于客户的重要信息比如客户需求沟通记录等等。但是多数销售不擅长文字处理他们记录下来的内容重点不清晰缺乏条理。有了智能提示它可以根据销售在CRM中录入的备注快速提取要点保证条理清晰语言洗练重点突出。如果用户对AI提取的要点不够满意还可以修改或者要求它继续优化。
场景四创建营销效果更好的邮件模板
企业为了吸引潜在客户会通过发邮件的方式向客户传递内容。但是大多数人的营销属性邮件都是不会写不吸引人效果差。现在有了AI智能提示可以告诉它你心目中理想的邮件模板长度短的、长的、中等的以及想要的邮件模板写作风格专业的、轻松的、幽默的、描述性的......接下来起草邮件模板的任务就可以交给AI了。AI创造邮件模板更快营销效果也更好。
