p2p网站建设哪家好,wordpress 主题 functions,平面设计是干嘛的,跨境外贸平台有哪些内容来源#xff1a;DevOps案例深度研究-Google敏捷实践战队#xff0c;本文只展示部分PPT及研究成果#xff0c;更多细节请关注案例分享会。本文内容贡献者#xff1a;陈霁、刘翀、谈佳婧、张霖。阅读干货前先感受一下热烈的氛围~一、Google如何快速交付原型1.1 Savioke公… 内容来源DevOps案例深度研究-Google敏捷实践战队本文只展示部分PPT及研究成果更多细节请关注案例分享会。本文内容贡献者陈霁、刘翀、谈佳婧、张霖。阅读干货前先感受一下热烈的氛围~一、Google如何快速交付原型1.1 Savioke公司实例Savioke公司真实存在但公司名为化名是一家刚创立6个月的公司。公司创立之初大家都会思考一个问题我们要做什么他们的答案是做智能机器人并且致力于把机器人带到人类的日常生活中如餐厅、医院和老人护理中心。Savioke明确了目标并且通过这个目标获得了一笔融资而公司要想存活并发展需要准确判断和把握商机。产品已确定是机器人那么要通过什么样的机会将这一产品推向市场呢他们发现在所有的酒店中存在这样的现状在早上和晚上的高峰期客人办理入住、退房、客房服务等各种需求会让前台人员焦头烂额而这些需求和操作都是高频且重复的这部分工作完全可以由机器人来代替这就是机器人提供协助的绝佳机会。于是Savioke和百家连锁酒店达成实验协议在这些协议酒店中引入机器人来解决上述痛点。实施过程存在哪些困难呢从我们自身出发肯定首先想到的就是技术实现上的问题怎么让机器人知道是哪个房间机器人怎么才能通过电梯去到客人的房间为客人送东西等等。但团队发现其实更大的困难来源于场景担心客户可能不喜欢递送机器人也不确定机器人在客户面前会如何表现毕竟机器人不可能表现得完全像真人一样那客户会不会觉得机器人来提供服务这件事很诡异比如下图右侧的图片来自一个电影《机械姬》看上去确实有些违和。困难客观存在实验的时间又非常短只有三周对于Savioke来说这是用设计冲刺的好时机。最终结果如下图。1.2 5天设计冲刺实例设计冲刺-Savioke公司实例还是以Savioke为例详细拆解设计冲刺的过程。在机器人从实验到正式推向市场的三周中最核心的只有五天这五天就是在做设计冲刺其中80%的时间在“设计”技术实现只用了一天剩下两周是原型优化和迭代升级。 1第一天列出问题。这个过程中的很多做法跟我们现在所说的用户故事地图很像第一件事都是头脑风暴把所有东西罗列出来。区别在于设计冲刺更专注于how级别的问题而我们平时过早地把how转化成what具体的问题了。第一天的问题罗列决定接下来所要做的范围。所以Savioke做了一件事它选定了一个很常见的客户需求酒店客人忘记带牙刷。围绕这一需求来进行功能设计这就是所谓的MVP(最小可行性产品)的理念。要完成机器人为客户递送牙刷这一服务这一过程中包含的角色有四种客人、酒店前台、机器人、其他相关人员。上图右侧是Savioke的机器人递送地图详细展示了整个交付路径。2第二天找出解决方案。第一天把问题罗列好并确定下来之后第二天就需要找出关键点和对应的解决方案。罗列的问题和事情有很多但不是所有的都要解决不能给机器人设置过多的功能而应该让它专注在某一个核心功能点上解决关键需求。3第三天找出最佳方案。每个人都依据“闪电演讲”的方法对自己做出的场景规划进行阐述比如机器人看到客人时是说“Hello”还是“Bonjour”法语“你好”是不是需要考虑面对不同客人说不同的话通过闪电演讲一共收集了23个方案用HMW投票和结构化讨论的方式选出最佳方案即上图右侧所示。4第四天制作测试原型。三天过去了似乎一点落地的东西都没有第四天开始制作测试原型。听起来似乎有些不可思议三天做计划一天做出原型但仔细想想是可能的因为前面已经明确了要做的事情Savioke就是一个成功的案例。5第五天执行测试。原型做出来后第五天执行测试。这个测试不是把机器人直接放到酒店中心随机服务客户而是提前选择用户并征得用户同意与客户沟通好后再由机器人执行给客户送牙刷的工作。机器人到门口后会先敲门客户打开门后看到一个很可爱的闪光的圆柱体机器人。上述就是Savioke五天设计冲刺的全过程有几点值得注意我认为它是一个比较典型的业务驱动的过程需要在短时间内交付产品并且强调花一天的时间去验证。 强调前面的设计过程技术实现只用了一天时间当然这取决于团队的技术基础这也是后文将重点介绍的Google文化业务敏捷和技术敏捷整合在一起实现了Google敏捷化。设计冲刺-实施准备接下来我们通过几张幻灯片来看这五天设计冲刺的细节。1.3 Google最佳实践总结-设计冲刺这是一种用一周时间把领导、开发者、相关专业专家聚集起来从找问题到做出方案、制作原型并通过用户测试的快速验证想法和试错的方式设计冲刺非常适合用于业务初期利用很短时间快速试错验证方案的商业可行性。适合的项目和成功案例如图所示。1.4 设计冲刺带来的启示对于我们这些并非创业公司的SM或者PM们从上述案例中能学到什么呢 实际上我们现在实行的CI/CD只是一个技术上的交付并没有直接触达用户敏捷的开发方式帮助我们快速实现价值交付的内环道demo发布上线还需要引入用户进行线上的灰度和体验。用足以以假乱真的原型去替代我们以前做的内容它会带来意想不到的效果。如果能够尽早做到真实性且发起测试是在一个可控范围得到的反馈效果会变得及时且有效。在实施过程中如果不能有效模拟出最终想要的效果可以通过技术手段去规避和调整。1.5 构成敏捷核心基础Google具备两个特点业务敏捷性强调在初期使用五天设计冲刺的方法快速完成原型制作和与用户的沟通。 技术敏捷性能够支撑一天制作出原型、两周把所有事情落地。二、Google的核心文化技术和业务是不可分离的技术敏捷和业务敏捷共同构成了整个敏捷的核心。那么支撑整个敏捷核心的关键是什么答案是文化。2.1 选拔在Google只招聘最优秀的人才。当然我们都知道要招优秀的人加入但什么是最优秀的人才Google如何招聘最优秀的人才2.2 使命优秀的人才有了如何让他们发挥最大的潜力呢为工作赋予使命。“地球上最有才华的人才需要能够激励人心的抱负。”通过赋予工作意义更能激发和调动员工的潜力。2.3 授权人人平等和足够的授权才能让员工有足够的发挥空间。只有公司基于员工充分的授权和信任才能取得业绩提升。问题是如何让授权不仅仅是一个口号当管理者被限制起来以后员工才能真正的被授权做到员工自治。2.4 培训如何有效提升员工能力看数字很乐观实际上结果却是大部分的培训没有达到一个良好的预期员工的行为并没有改变。为什么大部分企业做培训投入大回报少Google是怎么做培训的呢在Google培训是一种强目的性的活动。2.5 激励Google是如何激励员工的呢在Google薪酬是不公平的两个相同岗位的人员奖励却又百倍之差的情况。2.6 绩效Google如何评价员工评价员工最直接的方法就是通过绩效当一个员工绩效不好的时候如何对待他传统公司的做法是绩效糟糕要么走人要么好好干。Google是怎么做的呢2.7 Google的敏捷文化Google的敏捷文化可以用16个字总结以人为本、开放透明、互帮互助、有效激励。三、Google如何构建团队介绍了设计冲刺的实例和Google的敏捷文化接下来简单介绍Google的团队结构。3.1Google的 团队角色我们较熟悉的Google三类角色值得注意的是中间SET也就是大家所说的测开的角色已经不存在这部分的工作主要是提供给软件开发工程师相关的自动化脚本测试支持等现在大公司的一般做法是把测开重新调到工程效能团队逐渐降低测开人员比重提供平台承担相应工作。3.2 Google的软件版本及发布规则案例研究者介绍
