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没有人会否认充实自我的重要#xff0c;但是经历一场金融风暴大震撼#xff0c;当企业…此刻你应该要做什么准备加码股市还是追逐房市都不是。在你分配时间、资源的投资组合里有没有这一项“自己”
没有人会否认充实自我的重要但是经历一场金融风暴大震撼当企业的游戏规则不断被刷新“学习”这个古老又传统的字眼在职场上却重新有了时代意 义今天它不是为了特定目的到教室重拾书本的“行为”而已它更代表一种在浑沌中找寻出路的能力、与未知共处的积极态度是企业在培育将才时最重视的特质。
有3个关于学习的观念是预备让自己抓住下个景气浪头的你绝对不可不知的。
1.未来式学习预先补起能力缺口
“有需要时再去学”的想法已经彻底落伍。机会永远在你想像不到的时候到来。“学习”也像投资期货一样需要有远见预见未来的能力缺口事先规划。
念的是工业工程却挑起行销重任的捷安特台湾区总经理何友仁就是让自己不断跑在老板开口需求之前继而过关斩将、扶摇直升的例子。
10年前当时在制造部门的何友仁被主管询问是否愿意转调销售公司只花了不到3分钟便点头答应。原来早在一年半前何友仁就利用假日自费到东海大学进修行销管理班。经过9个月的锻炼一接手全新的工作他不但迅速上轨道还能发挥创意、指挥若定让人刮目相看。
正因为这个未雨绸缪的好习惯让他在大老板捷安特董事长刘金标眼中“拼命学习、积极投入而且进步很快”因而获得极大信任屡挑大梁也助他提早踏上CEO之路。
相较于何友仁能提早看到公司的走向发现不足进而早一步储备的学习策略大多数人最常犯的错就是喜欢一窝蜂追随潮流只挑最热门的学反而忽视所处企业的发展及未来需要的能力。当把宝贵的时间花在无关紧要的学习机会来时只能与其失之交臂徒呼负负。
2.专案式学习自修自得
第2个你要掌握的观念就是所有人都要具备在工作中边做边学的能力。因为输家与赢家的差别正在于前者仍仰赖“有教才能学”后者却能实践“自修自得”的精髓。
当科技变化愈来愈剧烈产品周期缩短企业求才规格愈会以具备“学习如何学习”Learn how to learn能力者为优先而非只看“现在会什么”。
联合国民教育科文组织人类发展教育委员会委员安图拉多·奇瓦斯EduardoChaves指出培养未来能力最有效的方法是结合兴趣的“从做中学”以一种“专案导向式”的学习先探索单一工作主题透过解决问题建立经验再以同样方式延伸至其他主题变成一种全面能力的提升。
去年获颁国家杰出经理人奖与华硕电脑董事长施崇棠同台领奖的沈文瑜能靠人资专业获得管理奖项的肯定靠的正是善用“专案导向式”的学习不断堆叠、扩张能力的高度。
从一个掌管会计出纳的夜校工读小妹蜕变为深受老板器重且得奖连连的主管德渊企业人力资源部经理沈文瑜学习历程的开端是在30岁那年忽然被指派负责公司上柜的专案任务。
当时在不到10人的中小企业任职毫无人资概念的她为尽快达成任务选择实务导向、成员多为外商人资主管的中华人力资源管理协会开始每周末“主题式”短期进修。
她从训练发展逐步修完员工任用、员工薪酬、策略福利等培训课程并利用所学一边取得证照一边架构公司内部系统“因为上柜日期逼近我几乎是学一个马上做一个不会做的就请教老师每天都过得很充实”沈文瑜兴奋地说。
透过一连串过程她的目光也从人资专业移往管理。精明的她为了利用公余进修且不花公司一毛钱积极搜寻政府免费提供的培训资源。
例如她参加职训局所办由日本产业训练协会研发的管理才能训练MTP以增进管理能力并透过TTQS台湾训练品质系统、SGS瑞士通用 检验公证学习用来评核公司内部教育训练水准。前几年为推动数位化教学连在资策会的数位学习课程里都看得到她向学不倦的身影。
除了充实自己她更进一步将政府的免费资源导入公司让海内外员工都能在线上学习此举让德渊企业去年从劳委会主委王如玄手中抱走代表人力资源界最高荣誉的人力创新奖。
另一个例子是临危授命协助公司从无到有建立客服中心一年内即被拔擢的台湾莱雅消费者谘询专员洪芳洁。
面对这个全球第1大美妆品公司的上千种产品以及顾客每天千奇百怪的疑问洪芳洁在其主管公共事务部协理陈家祥眼中“是以专家的标准自我要求”。
她快速到位的方法靠的是“土法炼钢”的独门学习撇步。首先大量阅读如《化妆品成分辞典》、《化妆品相关法规汇编》等工具书在里面标记常用的成分、问题有系统地拆封各式化妆品、染剂从中体验气味、组成、用法并在电脑里建立专属资料库。
其次她藉人脉建立自己的“外部专家”例如在高科技业工作具有化工背景的朋友常是她紧急救援的“线上老师”。
即使下班回家她的学习仍然继续。例如离开办公室前她会把当天所有顾客来电问题浏览一次找出关联性与问题所在准备明天追踪。回到家她则大 量的上网读新闻、看电视研究热门行销商品或消费调查报告“这些话题都是顾客意见的风向一旦准备得愈多愈能愉快结束对话还能让更多人进线增加 品牌的信任感”洪芳洁指出。
3.体验式学习记忆增加8倍
课堂听讲与case study个案研究已经不够了以实务操作演练的“体验式学习”变成有效学习的主流。
当网路上各式各样的专家意见、分析报导唾手可得反倒是提升五感可供练习、模拟的亲身体验课程显得更为重要。
“从眼睛获得的知识通常只能记忆1成用耳朵听大概会记得2成若跟别人讨论效果可达7成。最好的是透过亲身体验记忆是阅读的8倍”
今年工研院产业学院执行长王凤奎首度将推动3年、以挖掘顾客潜在需求为重点的NSDB价值炼金师课程由教室搬往户外改采互动游戏与回馈机制的情境式教学就让许多企业趋之若鹜。
9月中新竹南寮渔港媚婷峰总经理徐雅彤带着20几位中高阶主管在工研院产业学院协助下以“帮新竹县政府增进观光人潮”为训练主题分组骑着 脚踏车做闯关竞赛过程中除了重新建立团队、探访当地商家、游客发挥观察力与创意找出解决之道还在第2天得建立各种模型提出最佳方案。
“经过这堂课不仅懂得解决问题更打破了部门隔阂激发大家的向心力”媚婷峰自创品牌经理李婉如兴奋地说。
体验式教学的魅力不仅于此对于甫获新闻局补助的独立乐团Staycool团长陈品先而言因一门实际操作的“乐团行销课”让他毅然辞去游戏橘子品牌音乐企划制作人的工作投入自己多年的兴趣。
这堂神奇的课程就是中国文化大学推广教育部与乐评人小树共同策划“16种出卖band的方法”系列课程。
本来只是抱着姑且一听的心态没想到经过独立唱片公司、经纪人、Live House老板以不同角度谈音乐经营让他发现独立乐团的未来充满各种可能性。
尤其当他把自己的乐团当作课堂实验教材从市场定位、品牌经营、网路口碑、数位版权.....等逐一审视最后一堂课移师罗斯福路著名展演空间 The Wall做期末发表时竟吸引爆满的观众“我发现行销带给我信心原来一个没有野心、像老人联谊的乐团经过各方面的打造也可以做得这么好”
经过实际操作的洗礼让陈品先重新认识音乐环境对未来有了大胆的规划他将朝音乐制作人、行销发行的全才迈进组成电音、摇滚等不同型态的乐团满足自己不同的面向。“我的梦想是30岁以前至少把3个团做起来再朝自立独立音乐厂牌之路迈进。”陈品先语气充满了自信。
管理大师彼得·杜拉克Peter Drucker曾说过“过去学习一向在工作开始时停止现在学习永远不会停止。”
无论你是等待机会准备一跃而起还是勇于接受挑战期待成为职场的将才抑或冀求突破瓶颈变身开拓市场的常胜军值此谷底翻身的机会及早踏入进修之路这股源源不绝的能量将会是决定你高度的关键力量
学习机构CEO给你6条学习祕方
1.先挑喜欢的领域切入
“要学会游泳不该在岸上想像你要先跳进水里边游边调整才会逐步到位。”中国文化大学推广教育部执行长吕新科观察许多上班族迟迟不肯学习 通常是“不知从何开始”或“给自己订了太高的目标”因此不妨先“试水温”从让自己轻松的课程学起进来后有了成就感进而发现更多机会与目标学习之路自然就会展开。
2.描绘自己的学习地图
若不知道自己该学些什么博士博数位人力资源总经理方至希建议可以针对想移动的职位或是找到一个值得仿效的前辈根据他们具备的专业能力替自 己做SWOTStrength, Weakness,Opportunity, Threat分析将能力缺口一一列出建立自己的学习地图并寻求学习的资源补强。
3.建立共同目标的社群
工研院产业学院执行长王凤奎提醒学习重视的持续性常会因耐力不足或被忙碌打断。因此不妨利用课堂建立小组或读书会平时可以检视彼此进度补充资讯比起一人孤军奋斗有了群体的力量督促、鼓励学习的效果将会大增。
4.学习型态的选择
方至希指出学习不该拘泥在固定形式而是要看个性与时间需求若对该领域陌生且时间较为充裕可以选择时间固定且有期限的套装式课程若平日时间零碎不妨透过线上学习。
她进一步提醒为避免学习过程单调可以绕着某一个议题以上课、听演讲、看书、收集网路资讯或利用政府的免费资源互相穿插搭配学习才会多采多姿不至于中断。
5.建立“自学网站”
在网路上建立自己的“私人图书馆”是资讯工业策进会数位教育研究所所长李进宝免费进修的妙招。
他最常使用“Slide share”这个收集全球简报的网站里面可以看到最新科技资讯与名人的演讲“若你关心的领域有哪篇简报点阅率超高就表示你就非看不可”
另外他建议不妨利用网站服务建立自己的新闻、知识群组平台利用零碎时间上去浏览每日就能学习最新的观念与知识。
6.设定时限检验
方至希认为学习效果不显著有时是因为设定太遥远的目标。因此不妨将大目标切成众多小目标并缩短时间定期检验若学习的主题是如“改善沟通技巧”一类较为抽象的能力可以量化指标作为标准例如半年内与陌生人沟通的数量以督促自己确实达成学习效果。
