网站开发可行性技术方案,wordpress 打卡,seo在线短视频发布页运营,wordpress无法新建页面日本企业RPA导入风险分析和解决对策 文/马磊 【UiBot东京特约观察 第三期】 RPA作为一种能将定型业务完全自动化的技术#xff0c;在老龄化、少子化和劳动力不足的日本备受瞩目。上一期我们谈到了关于日本工作方式改革法案的实施以及RPA导入后带来的积极影响。但是任何事物都会…日本企业RPA导入风险分析和解决对策 文/马磊 【UiBot东京特约观察 第三期】 RPA作为一种能将定型业务完全自动化的技术在老龄化、少子化和劳动力不足的日本备受瞩目。上一期我们谈到了关于日本工作方式改革法案的实施以及RPA导入后带来的积极影响。但是任何事物都会有它的两面性本期我们聊一聊RPA的导入会存在哪些风险以及日本企业是如何规避这些风险的。 RPA有可能带来的风险预测 1、由于不正确使用导致的信息泄露风险。在使用RPA实现自动化的流程中有很多是通过机器人管理系统向多个机器人运行终端发送指令从而实现业务自动化处理的。管理系统向运行终端发送ID和密码后进行登录。也就是说在运行终端里的命令处理文件中已经事先编入了ID和密码。如果这个ID和密码不慎泄露并被他人恶意登录运行终端有可能会被任意操作盗取信息。 2、由于系统异常导致业务停止的风险。如果RPA系统在某一天突然停止运行那么该业务处理也会停止与该处理相关的系统有可能会出现问题业务突然中止带来的损失是难以想象的。 3、由于系统更新导致误操作从而引发的风险。如果每天执行的业务内容发生了变更那么相关联的RPA程序也必须进行修改。在修改十分复杂的业务流程执行脚本时很有可能会发生意想不到的误操作从而会产生修复以及维护成本。这个时候人类作业与机器人作业相比人在面临突发问题时的灵活处理的优势就显示出来了。 4、当错误处理发生时没有及时察觉的风险。RPA所负责的业务流程从本质上其实也是由程序执行的。因为无法用肉眼看到自动化处理执行的每一个细节当前时间点程序具体在做什么人们无法完全把握。倘若长年这个工作完全交给RPA来做那么这个部门的人员班底势必会有所调整使用RPA进行的业务逐渐会有黑盒化的趋势。那个时候如果因为某些问题而导致了误操作有可能谁都无法察觉。 以上预估风险的解决对策 RPA在导入以及投入使用之前首先要对以上可能出现的风险做出充分预估同时提前做出风险的解决方案最起码公司内部必须事先确认好由谁来负责管理和监视以及一旦出现问题后的应急预案。 1、公司内部应有信息安全监查部门。首先对自己公司内部员工进行信息安全教育对本公司的信息安全状况有一个很好的掌握同时要有一个强有力的应对网络攻击的安全机制。另一方面对于RPA管理系统的访问应该有一个公告公示机制。 2、业务部门和IT部门互相协作创立RPA运营团队。团队成员由精通现场业务和公司内网络安全管理人员构成将业务知识和技术知识统合。只是这个团队只做RPA运营管理的话对于中小企业来说恐怕比较困难。但公司至少应当有一套RPA运用管理体制。 3、设定使用权限。为了防止登录机器人运行终端的账号和密码被盗用必须严格的设置使用权限从而保证系统无法被轻而易举的被恶意登录。同时命令处理文件通信数据等机密信息要做到全部密码化和隐藏化。 在不久的将来RPA应用范围势必越来越广阔与此同时对其可能发生的安全性风险的考虑也应该越来越全面。 转载于:https://juejin.im/post/5ce64c87f265da1bbe5ddcf2
