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一、背景
1.1 新人的选择困局
1.2 高人才密度环境下普通员工的成长效率困局
1.3 业务发展和个人成长的二元对立困局
1.4 中年打工人低费效比引发的职场生涯终结困局
二、人的本质
2.1 人的本质的定义
2.2 由“人的本质”引出的几个关键过程
2.2.1 认知指引实践实践完善认知
2.2.2 创造价值的过程
2.2.3 价值流转的过程
三、“人的成长”的本质
3.1 “人的成长”的本质
3.1.1 “人的成长”的本质定义
3.1.2 人的价值是判定人是否成长的唯一指标
3.1.3 “认知提升”是个人成长的前提
3.1.4 由“认知提升”指引实践创造的“价值”是个人成长的客观基础
3.1.5 实践创造的“价值的提升”是“人成长的本质”对外呈现出的现象
3.2 “人的成长”的现象与假象
四、如何让自己成长
4.1 提升认知
4.1.1 树立科学的成长观
1 成长是一个痛苦的事情。
2成长也是一个长时间尺度的事情
3成长是一个人的事情却也不是一个人的事情但是最终归根到底它还是一个人的事情
4成长不等于收到更大的物质回报
4.1.2 重新构建认知体系
1梳理自己的认知体系
2明确自己的认知层次
3判断个人认知层次与日常做事的匹配度
4.1.3 定制合理的认知提升策略和计划
4.2 提升实践水平
4.2.1 提升实践效率
4.2.2 降低实践成本
4.3 提升价值及其评价
4.3.1 围绕“价值的创造与交换”的全生命周期提升价值
4.3.2 识别创建价值的模式做模式升级
五、构建团队成员的成长路线图
5.1 明确个人职业发展路线图
5.1.1 一对一沟通结合问卷调查明确团队成员的职业发展目标
职业化素养
基础专业能力 员工优劣势评估
员工潜力评估
5.1.2 结合个人调研情况和喜好及优劣势明确个人职业发展方向选择
纯做技术
做业务
5.1.3 创建个人职业发展路线图
5.2 构建个人能力模型大图
5.3 结合职业发展路线图与个人能力模型构建个人成长路线图
5.4 依托业务需求技术命题设定个人成长里程碑
六、总结 这位大佬介绍的技术人员成长路线图有一定的启发意义文章系统又清晰地阐述了成长的一系列问题和破局之道。以未来驱动指引当下一年后两年后五年后希望今天的我学到什么通过该方式倒逼去提高认知这部分内容可以观察大佬与强者同行找差距。若要落地则要分阶段罗列计划由年计划到月计划到周计划以月为单位进行复盘时时动态去调整。现在摘录出来作为记录
技术一号位的方法论《个人成长密码》之如何构建个人成长路线图成长的本质是什么本文主要引导帮助读者完成个人成长路线图的确定以及落地实践。https://mp.weixin.qq.com/s/UWXxz03AevZrI1qNfC7WZA
一、背景 成长是每个职场人都绕不开的话题同时也是贯穿每个人职业生涯的痛点。不论工作了多久不论当前身处什么样的平台不论当前负责什么样的业务在你的工作领域范围内每天都有层出不穷的问题逼迫着你去学习很多东西可是很多时候你会发现学习并不等于成长。不同的阶段你的学习重点不同体现你成长的东西也看似不同但是它们背后却有着万变不离其宗的主线只有抓住了这根主线才算弄明白了成长的真谛。纵观职场众生相那些看似可笑又无聊的坑一遍又一遍地让历代职场人深陷其中。
1.1 新人的选择困局 初出茅庐新入职场的应届生心怀理想总想着在职场中披荆斩棘大显身手却连接下来的路应该怎么走都想不清楚。总有一些“过来人”劝你说“选择大于努力”可是当你手里拿着毕业证书脱离了老师和父母的指引站在校门外面对着人生的岔路口左右为难时没人会告诉你要怎么选为什么应该这样选是选择公有制的稳定、“清闲”还是选择私有制的挑战和“奋斗带来的丰厚的回报”是选择做算法还是工程是选择做大数据还是做基础平台选择做测试还是做技术支持选择做项目管理还是产品经理大多数人都是凭借着各种小道消息形成的认知偏见在幻想自己应该做什么很少有人真的去科学认真的对待“职业生涯规划”这种“虚头巴脑”的东西它只存在于每个职场人的求职面试里每次跳槽面试的时候被新公司的HR拿出来“鞭尸”一番而入职以后哪些说好的职业生涯规划则变得与己无关团队做什么事情哪些是自己感兴趣的哪些是和自己的职业生涯规划契合的统统都无所谓了个人发展完全听天由命任人摆布了。工作多年你才发现最关心你的宏图伟略的人既不是你的主管也不是你自己而是那个只有在终面阶段出现过一次的HR。别问为什么会这样问就是 “5年、10年什么的时间太长变化太多了想了也没用还不如走一步看一步”。所以在职场打拼的各位特别是初入职场的新人们究竟该如何科学的构建自己的职业生涯发展路线图从而能让你面对各种各样的职场变化时有底气的所有人说出“我命由我不由天”
1.2 高人才密度环境下普通员工的成长效率困局 有的人毕业后进了“大厂”背景光环带来的优越感甩开同届学生好几条街可是进了某个团队以后才发现核心技术团队留给新人的多数是一些看起来“边边角角”的事情普通业务团队留给新人的则是沟通不完的业务需求和写不完的BUG。只有那些一入职就拿着顶级offer的天选之子才有可能打破这样的规律也只有那些运气爆棚的人才可能遇到顶级项目从而一飞升天。顶级互联网大厂通过丰厚的物质待遇和平台机会吸收了全社会的人才逐渐形成了高“人次密度”环境这个环境里面的人个个都身怀绝技三人中必有我师那个看似事事亲力亲为拉你开会干活的一个小喽啰可能在上一家公司就是历经沧桑呼风唤雨坐镇一方的军阀一个看似人畜无害的新人可能是哪个实验室里面手握多个顶会Paper的顶级人才想要在这样的环境中占有一席之地普通打工人既没有天赋可拼也没有资历可比的情况下目测只剩了两个选择要么更加卷要么干脆躺。可是高人才密度环境配合特定的激励机制选择躺的话离淘汰就不远了选择“卷”的话却发现体力、脑力都跟不上。更尴尬的是在每年同学聚会的时候。自己虽然身在大厂却做着最普通的事情与那些“当年不如自己的”入职中小厂的同学相比而言发现对方现阶段的发展更好在人才密度相对较低的环境中对方得到的资源和重视程度更高已经在带人做着自己看不懂的事情了。这就让人不禁感叹“跟对人做嫡系”是真的香。在这样的内外双重压力下普通业务开发人员究竟如何在“天赋党”和“经验党”以及“嫡系党”的三重竞争下脱颖而出如何做着普通的业务需求即使跟着团队频繁拥抱变化也不会虚度每一天如何利用好科学的成长方法论来提高自己的成长效率从而即便若干年后再次和当年的同学站在同样的竞争场上依然能够在各个能力维度上不落人后
1.3 业务发展和个人成长的二元对立困局 工作几年以后大多数业务开发CUD闭着眼睛都能操练的风生水起可是很多时候业务方总是拿着“总裁需求”、“年度战役””这种尚方宝剑倒排工期按着你的脑袋让你必须在几个特定的时间点完成工作。有的人在PD的需求提过来的时候只需要学着“前辈”的样子假装老练的一连三问目标用户群体是什么带来的客户价值是什么能给业务带来多少增量收益怼回去就可以做壁上观一边做着自己“技术沉淀”一边冷眼看着产品经理们为了通过需求评审会而手忙假乱的东拼西凑各种数据——看似在帮产品经理经理明确目标和打法帮助他们“成长”可是实际上却充满了对业务“与己无关高高挂起”的冷漠。这类人真正关心的永远是自己费尽心思造的轮子圆不圆能给自己带来的票子多不多。直到业务增速降下来之后挤压掉所有人的成长空间一年一晋升的神话不再上演的时候才反应过来过去那个看似高高在上、什么都懂、满嘴讲着“没有技术实现不了的需求”的自己其实是站在了“愚昧之巅”现在开始滑入绝望之谷而无法自救这个时候只能一边哀嚎“三年不能两升”是团队主管不公平是公司“药丸”一边没头没脑地寻找着所谓的出路以求能够早日“上岸”。这类型员工在大厂内已然不是个例他们面对的问题代表着广大普通业务开发面临的主要困境只是选择突破困境的方式并不是最优解。更优的方案是“把业务的发展和个人成长有机结合起来”可是这句充满了政治正确和辩证法的“废话”究竟怎么落地让它称为名副其实的金玉良言。
1.4 中年打工人低费效比引发的职场生涯终结困局 大约3-4年前互联网行业刮起了“35岁职场终结”的妖风连带着激起了很多年龄超过35岁的职场“老人”不停地在各种场合大声呼喊“我心态年轻所以我是年轻人”的浪潮妄图通过发声表态来改变资本眼中的“年轻”的标准线来维护自己的职场利益。可是在资本眼中“人”早已异化沦为追求利润的工具而且在资本家眼中超过35岁的普通打工人的“原罪”其实并不是年龄而是相对其他员工群体“费效比太低”。 35岁的打工人基本上工作10年左右假设做的工作内容没有太大差异那么这个群体的员工投入成本要远远高于工作2-3年的员工群体而价值产出却与其他群体没有太大差别。这种情况下你是公司老板你会怎么选当你能给公司或者资本提供的价值很大的情况下没人会在意你的年龄也没人会看你心态年轻不年轻。作为普通的互联网行业开发人员想要在35岁的时候不被资本以各种借口砍掉个人层面破局唯一的办法就是提升自己可以给组织创造的价值。 为什么“35岁的P8及以上”可以在这股妖风中被豁免因为“35岁的P8”背后的逻辑是在业务线这个人能带领团队负责某个甚至某几条业务线能够依靠团队平台创造出远超个人单打独斗带来的业务价值在技术栈这个人的专业深度是构成公司对外竞争中的技术壁垒形成业务护城河的重要组成部分所以他们即便年龄再大也不需要为了年轻或者不年轻而纠结。所以对于普通人而言想要应对资本对人的再一次的异化和压迫关键在于如何确保自己工作10年之后在拥有所谓的丰富经验稳重的工作风格正处于“当打之年”的情况下能够创造出高于其他人的价值——不论这个人是刚毕业、特能卷的新人还是同样经验丰富、风格稳重的同龄人。 所以“35岁就被裁”或者“35岁不好找工作”的职业生涯的一大坎其实其背后本质问题就是“如何解决低费效比带来的职业生涯终结的困局”。问题的关键就在如何提升自己的费效比而想要回答清楚这个问题就要搞清楚你在公司里面创造价值的方式是什么有哪些不用的创造价值的模式你用的是哪一种你创造价值的模式效率和价值产出是不是高于其他模式在搞懂了这些问题之后如何通过落地实践来逐步升级自己创造价值的模式就成了关键。
二、人的本质
2.1 人的本质的定义 从哲学的角度来讲“人的成长”实际上是在谈论“人”这一客观事物在某些维度上的某种积极的发展趋势因此在谈论“人的成长的本质”之前我们需要先搞清楚“人的本质”是什么然后才能对“成长是人的哪些维度的什么样的变化趋势”得出合理的结论。 在马克思主义哲学中人的本质是重要的命题我们看下相关领域的专业论文是如何分析人的本质的 从上面的分析得知人的本质可以分为两个维度一个是人的物质性一个是人的社会性如下图所示 总结下来可以发现人的所有的行为不是在满足自己的需求就是在满足别人的需求。满足自己的需求的过程可以粗略总结为实现个人价值的过程而满足别人的需求就是通过劳动即实践创造价值并完成价值的交换的过程。我们可以从人的本质中提炼出几个非常非常重要的过程“由认知指导实践”“实践完善认知的过程”、“创造价值的过程”、“价值流转的过程”。对这几个过程建立起最基本的、正确的、全面的认知是理解人的成长的必要条件。
2.2 由“人的本质”引出的几个关键过程
2.2.1 认知指引实践实践完善认知 在毛泽东主席的《实践论》中详细地阐述了理论和实践的辩证关系。我们知道“理论”就是人的理性的、全面的、客观的认知与此对立的是人天然的感性的、片面的、主观的认知。再加上理性的分析思考总结就可能把一般的实践经验升级为具有一定适用范围的理论这就是认知和实践的辩证关系。 我们之前在其他文章中阐述了实践的本质和过程而今天的文章则更加强调“认知本身以及认知对实践的影响”。认知的分层模型如下 如上图所示这个模型的每一层内容具体含义如下由低到高 感觉由人的生物学基础能力组成的对外部客观事物感知的能力。不再做过多的解释了。 知觉心理学上的定义“知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。换句话说知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。——引用自百度百科”。它依托于感觉同时也包含着更复杂的记忆、思考、语言活动等等比感觉更综合更全面。例如火很烫就属于感觉而火会把其他可燃物点燃就是知觉。 经验人做事情的经历经过总结以后所具备的解决同类型问题的能力。与知觉相比经验包含了对实践的总结但还未上升到理论的高度。比如火烧会感觉疼并且对人造成伤害所以就要远离火这是知觉用火可以把水烧开来煮饭、煮面、煮其他东西就是基于实践总结后的经验。 知识所有被公认的、经过检验是对的在一定范围内适用的认知都是知识它比经验更全面更完善、更全面。例如火可以用来烧开水煮东西是经验而不同可燃物的燃点、火的温度范围、火在化学层面的反应原理就是知识。 方法论顾名思义指导人们认知、做事情的理论。与“静态的“知识相比方法论更侧重于指导人们解决问题会涉及对问题阶段任务工具方法技巧的论述。例如可燃物的燃点是知识而利用不同可燃物的燃点和燃烧特性来制造不同目的的工具整个制造过程的技术工艺等的描述就是方法论。 理论“理论是指人们对自然、社会现象按照已知的知识或者认知经由一般化与演绎推理等方法进行合乎逻辑的推论性总结”——引用自百度百科。例如制造烟花的工艺是方法论那么不同化学元素在不同温度下的火焰颜色、不同化学元素的配比和相关研究就是理论。 科学”科学是建立在可检验的解释和对客观事物的形式、组织等进行预测的有序知识系统是已经系统化和公式化了的知识。“——引用自百度百科。科学比理论更加体系化系统化属于更高范畴的概念。例如我们刚才的例子中关于化学元素的火焰颜色的研究及应用是理论其实这种理论从属于自然科学下的化学科学。 哲学“哲学是世界观的理论形态或者说是系统化、理论化的世界观”。“与科学相比科学是研究客观对象而不研究作为研究主体的人与对象之间的关系。科学表现为某一个领域的某种具体的知识而哲学则表现为一种智慧。这种智慧与科学知识的不同之处就在于它以科学知识为基础但它又不是简单的科学知识的相加而是对科学知识中蕴含的普遍规律和意义的解释。这就是从具体的科学知识到普遍的哲学智慧的升华或者说转“识”成“智”。“——引用自《马克思主义哲学原理》陈先达 杨耕 编著。还是以研究元素燃烧为例属于自然科学的化学分支而人为什么要研究化学元素的燃烧、人研究元素燃烧火焰的意义、研究化学元素燃烧对人类的影响等就属于哲学的范畴它包含了人对客观世界的感知和看法也包含了人对其他人的看法。
接下来我们基于认知模型来了解一下它的特性。
首先我们要认识到认知在人的决策、实践过程中的复合性。就是说并不是只有单一某个层次在发挥作用而是多层次同时发挥作用。不同层次的认知本身构成不同所以在决策中起到的作用也不同从而对实践的指引效果也不同在人的决策过程中哪个层次发挥着主导作用就说明这个人的认知主要在哪个层次。
其次我们要认识到不同层次的认知在指导实践时的适用性和局限性。不同层次的认知应对不同的事物时存在着优势和劣势甚至会决定一个人是否能够良好地应对他所面临的问题。越是低水平的认知能解决的问题维度也越少维度越单一而越是复杂的事物越需要与之匹配的更高阶的认知。比如牙牙学语的幼童可以凭借感觉避开炉火的灼烧但是无法解决“把饭做熟”的问题网络上的很多键盘侠被称为“二极管”就是因为在面对很对复杂的事物时简单粗暴地给出非此即彼的结论并且热衷于言论暴力和和站队倾轧都是由认知不足引起的不当言行。再比如“经验”这个层次它的优势就是解决同类问题。有些人做事依靠经验所以只能做自己做过的事情才有把握做好真正做一些开创性的事情是这类人解决不了的原因就是经验只能解决个人经历过的事物的其他同类型事物的共性问题而无法解决个性的问题。因此只靠“经验”做事的劣势就比较明显了输出不够稳定有时能把事情做好有时会坏事继而会影响周围人对这类人的信心。所以想要彻底解决某个问题就得理论加经验加实践共同发挥作用做到实事求是关于经验和理论的辩证关系以及很多人对这二者的认知误区导致的各种问题后续会单独开一篇文章详细讨论这里不再展开了。也正是因为不同层次认知存在着这样的限制性所以一个人想要在某个领域更好地进行实践就需要不断地提升认知层次这是一个人要提升个人认知的内在动力。
再次我们要认知到不同层次的认知之间存在着层层进化互相依存的辩证关系这是“认知可以被科学地提升”的理论基础。自下而上地看没有“感觉”来支撑人对客观世界的基本认知就无从谈起人基本信息进行分析总结形成“知觉”没有“知觉”也就是无从谈起基于场景和事物共性的“经验”没有对“经验”进行总结归纳、对各种现象进行科学研究那么可以被广泛接纳的知识就不会形成也不会传播。没有对客观事物现象的抽象的分析和探索也就不会有哲学。我们可以利用前任的研究和结论快速的针对性的建立起目标层次的认知但同时也不能忽略其他层面的认知是对目标层面认知的支撑所以“认知的提升”一定是科学的有目标的体系化的而不是单一的一蹴而就的。
第四我们要重视同层次的认知之间的差异性要看到不同层面的认知提升到下一个层次的路径。对于技术人员而言阅读单一领域的大量的专业书籍来增知识量并不能“提升认知”这种方式更多的只是加深了对该领域的认知或者拓宽了认知维度想要提升认知要结合认知的分层模型去有目的的阅读与下一个层次相关的书籍并且需要将静态的知识与实际的实践行动结合起来从而让该认知层次的知识在自己的决策中发挥主导作用做到执行合一然后才能完成个人的认知提升。在掌握这个模型之后就可以结合自己的实际情况来构建自己的认知模型在明确自己的认知模型之后就能知道提升自己的认知需要朝哪个方面努力了我们会在下一个章节中结合认知模型重点讲述如何提升认知并且指出大家在学习过程中存在的一些误区以及正确的方式是什么样的。
2.2.2 创造价值的过程 以日常工作为例不同角色的人对企业而言创造价值的模式不一样创造的价值的大小也不同因此不同角色获得的各种回报的模式也不一样存在明显的不同的上线限。本文作者结合实际工作中能够观察到的一些角色总结了一个“创造价值的模式”的模型如下图所示 首先我们要认识到在一般情况下不讨论特殊案例和场景不同的价值创造模式所产出的价值的效率和规模不同。依靠个人的基础生物能力来创造价值换取回报俗称为体力活单位时间内创造的价值量低创造价值总量不大因此可以获取的回报的上限较低。而依托平台资源来创造价值则创造的价值规模更大创造价值的效率与单人相比更高因此可以获取的回报更多上限更高。
其次我们要发现不同的创造价值的模式之间的层层递进互相依赖的关系。更高层次的价值创造模式脱离了低层次的机制创造模式是无法实现落地的比如资本家没有工人就无法完成价值的创造和剩余价值的剥削纯资本运作的业务模式脱离了实际价值物的支撑也无法运转而随着低层次的价值创造模式的不断积累和量变就会发生质变出现高层次的价值创造模式——比如在宏观层面劳动密集型产业逐步过渡到技术密集型产业甚至发展为资本密集型产业就是因为生产过程中随着技术的引入逐步替代人工转变为了新的产业模式再比如个人层面从单人工作到管理多人协作就是个体在工作中随着负责的事情更多、实践经验更丰富从而培养出多维度综合技能从而完成了个人创造价值的模式的转变。这个辩证关系就为我们提供了“转变创造价值的模式”的理论基础。
再次要认识到个人能力、品质和个人创造价值模式之间的辩证关系。个人能力、品质与其创造价值的模式息息相关具体而言个人能力决定了可以用什么模式创造价值而品质决定了这个价值是否是真的“价值”也决定了得到的回报是“正向的”还是“负向的”。个人知识有限、生存环境资源匮乏就容易出现“穷山恶水出刁民”的现象因为这样的群体可以用来创造价值的工具只有他自己的身体、头脑不论是拦路抢钱也好主要依靠四肢、体力还是使奸耍诈骗人钱财也罢主要依靠大脑思维都是因为这样的个体创造价值的手段有限并且个人品质有问题导致的。如果个人品质好即便是生存环境资源匮乏、生活水平不高也会出现“仗义每多屠狗辈”的客观现象。而随着个人能力的提升创造价值的手段变多、可以创造价值的模式也就会发生变化。这个辩证关系指出了“转变创造价值模式”的途径即可以通过提升能力或改变能力结构来转变创造价值的模式与此同时也指出了除了能力之外个人品质是基础决定了实践创造的是“价值”还是“灾难”因此在转变模式的同时需要注重个人品质的提升。
最后要认识到不同的创造价值的模式背后所蕴含的问题规模复杂度不同所以开展的难易程度也不同因此对人的要求也不同。低层次的价值差创造模式——启动门槛低对人要求低而高层次的创造价值的模式对个人能力品质所掌握的资源都有较高要求。如果一个人在职场收入见顶进入了职业生涯的瓶颈期那么继续在原有的模式中投入更大的精力和资源可能并不是最合适的选择可能最合适的选择是提升能力转变认知进行“创造价值的模式”的升级。
当然除了事关成长的创造价值的模式升级之外读者还要理性、客观、全面地看待这个模型针对个体时表现出的差异性。它与个人当前所处的职业生涯阶段、个人的性格品质、个人的认知和办事能力都息息相关有些人可能会凭借自己的努力能够实现模式的升级但是也要认识到世界上还有很多人或许一辈子只能以一种较低层次的模式来创造价值获取极少的回报同时也要认识到大多数人创造价值的模式是固定的并且很难再升级到下一个层次的也就是说当某个个体创造价值的方式固化并且其价值量逐步见顶的情况下该怎么办突破口在哪里都是需要大家结合自己的实际情况思考清楚。这里作者可以给与的建议是对于一个人而言需要成长的维度很多某个维度见顶之后可以从其他维度寻找新的方向可以是个人爱好也可以是家庭也可以是社会责任都无高低贵贱之分只在于自己的本心是什么本心清明和坚定那么就会少却诸多烦恼和内耗。
2.2.3 价值流转的过程
在“人的本质”中所涉及的第三个过程就是价值流转的过程结合价值流转模型来探讨日常工作中的几种场景从而让读者从宏观的层面看到自己的日常工作实际上是由哪些环节组成的如下图所示 在解释价值流转过程之前我们有必要把“价值”相关的核心话题讲清楚。
关于价值本身首先要认识到个体在组织内提供价值的内在原理是什么同时也要认知到个体需要提供什么样的价值。一般情况下人对外提供的价值来源于他在群体中所扮演的角色的要求。例如在信息产业公司中研发人员的价值就是把业务需求实现并确保系统运转良好产品经理的价值就是把业务包装成好的产品满足需要的产品和其他角色协作让业务持续良好的运转下去。这些价值都是由其岗位或角色决定的。
其次我们要认识到由于个人在组织内所扮演的角色存在多样性因此就要求个人创造的价值需要年具备多样性。一个人在组织的角色并不是单一的而是多维度的多层次的所以需要提供的价值也不是单一的而是叠加的。如果个人对自己在组织内所扮演的角色认知有限那么他所应该创造的价值就有缺失就会影响组织、环境对个人的整体评价这就是为什么我们常常说某某是个多面手啥都能做个人综合能力强而某某某只擅长做某方面的事情个人能力单一。这一点就为我们提供了提升个人价值的一个途径——全面梳理自己在各种场景中所扮演的角色针对不同的角色要求提升能力产出对应的符合一定标准的价值从而提升个人整体价值。
最后我们要看到组织内的角色和其基本能力的要求之间的辩证关系。这就要求大家能够识别自己在工作中扮演了哪些角色是否具备了满足这些角色要求的能力同时也要认识到随着个人能力的变化业务发展的变化组织发展的实际情况个人扮演的角色会随之变迁那么就要求个人能力也要随之匹配否则就会出现角色变了但是能力没跟上导致个人无法创造角色对应的价值的情况出现。
在聊过“价值”的几个话题之后就要分析价值的流转过程了。
关于价值流转的过程我们既要认识在自己实际工作中哪些工作内容跟“价值流转的过程”中哪些环节对应也要知道这个过程本身每个环节对价值的放大作用或抑制作用。我们先要分析自己的价值流转过程是什么样的作为业务研发人员要结合自己创造价值的模式自己在组织内扮演的角色从宏观的视角来对自己的日常工作做复盘分析——分析需求、做好方案、写好代码是创造价值的过程个人积累的技术能力、行业经验是你在找工作或组织调动的依据你需要让潜在的“雇主”看到你这些方面的积累和造诣就要多做分享、多参加技术论坛这就是“个人营销的过程”与上级或雇主建立起良好的信任关系在新的技术产品或技术方案中取得上级的认可和授权从而获得资源支持就是“价值销售的过程”把承诺的事情做好并产出价值满足上级或雇主的预期就是“价值交付的过程”最终能够通过个人的不断努力确保这个链路循环运转不断扩大自己的职责创造更多价值就是“营收并确保价值链持续运转的过程”。
在这个分析结果基础之上要看自己哪些环节没有做好甚至根本没有意识去做。比如有些研发人员说“我只是表达能力不行某某某就是比我会说技术跟我比起来差很多但是没办法领导就是器重他”——这样的例子在工作中很常见小小的一个场景短短一句话吗反映出非常多的问题我们只从“表达能力不行但是技术能力强”的群体来说最大的问题就是“营销”环节出了问题不能把自己在组织内的价值传递出去传递到对的人那里所以与其他人相比无法获得上级更多的关注这就是典型的因为营销环节的缺失导致的个人价值被压缩。
总之价值流转的过程涉及到了多方角色不同的环节会影响价值向客户传递的效率影响价值在客户视角中的体量随之也就会影响客户的决策最终客户决策带来的积极的或消极的影响会作用到价值创造者本身。科学合理的认知价值和价值流转的过程对完善个人价值流转链路实际甚至放大对外传递个人价值有非常积极的帮助。
三、“人的成长”的本质 了解了人的本质和人的本质中非常重要的“三个过程”以后就可以围绕着这三个过程来针对性地分析人的成长的本质是什么人的成长的衡量指标是什么想要成长必须满足的前提条件是什么人成长的客观基础是什么人成长以后会有什么样的现象。
3.1 “人的成长”的本质
3.1.1 “人的成长”的本质定义 由认知提升所指导的实践过程所创造的价值的提升是人的成长的本质。
3.1.2 人的价值是判定人是否成长的唯一指标 在马克思主义哲学中人的价值分为个人价值和社会价值。人的个人价值是通过实践满足自己的需求而产生的人的社会价值是通过实践满足然他人的需求而产生的。如下图所示为人的价值模型个人价值和社会价值是不可分割相互支撑的。 在了解人的价值模型之后还需要了解“人的价值”的“评价模型”。人的价值模型决定了人的价值的评价维度构成了“人的价值”的评价模型如下图所示 “人的价值”的评价第一个维度是自我评价对应个人价值另外一个维度是外界评价对应社会价值。个人评价与外界评价共同构成了人的价值的评价二者缺一不可。个人价值的大小的评价取决于个人价值创造的过程及自我认知社会价值的大小的评价取决于价值流转的过程及群体对该个体的认知。这一点为“从哪些方面来提升人的价值以及评价”提供了理论依据并且指明了提升方法在客观方面既要改善创造价值的过程也要改善价值流转的过程在主观方面既要提升自己对自己的认知也要想办法通过科学合理的方式提升别人对自己的认知从客观和主观两个方面共同发力从而完成“人的价值”的评价结果的提升。 基于以上分析可知我们讨论一个人的价值的大小时也需要综合两个维度的评价结果来确定。一个人如果没有创造任何个人价值他自己就无法判断自己的个人价值有多大也就无法评判他自己的个人价值是否变大或变小也就无法从个体内在本质上认同自己是否成长。同理一个人如果没有创造任何社会价值那么他所生活的社会群体就无法感知他的存在继而就无法评判他所创造的价值是变大了还是变小了就无法在客观现象上让群体感知到他是否成长。
所以想要知道一个人是否成长不论从内在还是外在都需要基于对人的价值的评价来确定所以说人的价值是判定他是否成长的唯一指标。
3.1.3 “认知提升”是个人成长的前提 认知提升是个人成长的前提一方面强调了“在一般情况下认知变化是个人实践结果变化的前提”。认知没有提升实践过程变化不大一般情况下实践产出的价值变化也不大因此产出的价值在面对个人评价和外界评价时也不会产生质的变化。即便有特殊情况个人认知没有提升但是实践产生的价值变大那也要实事求是地进行分析价值组成一般也都是由其他外界因素影响带来的价值增量与个人本身无关。建立起这个认知对于个人合理评价自身价值、认清个人所处的情况非常有帮助。
职场中很多人没有这个概念把平台额外的资源带来的价值增量误以为是个人创造的表面上看起来每年工资、职务都在上升但是忽略了个人认知的提升导致的结果就是在某个时间点发生职业生涯变动时就会发现个人和N年前的自己相比毫无变化而所处的就业环境已经对自己非常不友好了。这其实就是常说的需要在成长的路上褪去平台带来的光环来看待自己抛开各方干扰真正静下来审视自己才能突破。
认知提升是个人成长的前提另外一方面强调了认知提升并不是成长本身仅仅是个人成长的第一步。首先要明白只有知识量的增长不是认知提升。很多人会阅读大量的书籍来制造个人成长的假象但是在实际生活中遇到困难时无法很好地处理只能一边留下“中年人的崩溃瞬间”的身影一边怀疑自己并发出对自己的灵魂拷问我读书到底有什么用很多人都在说“知识改变命运”但是这句话事实上是知识带来的实践变化才能改变命运。其次只有认知提升却没有实践就无法创造价值就没有成长。很多人会觉得自己上知天文下晓地理但是现实生活并不如意所以就用“怀才不遇”来安慰自己、敌视环境实际上就是因为没有对“个人认知和价值的关系”形成正确的认知才导致的。这样的例子在历史上有很对诗仙李白仕途不顺不是因为他诗歌写的不好、对写诗认知不够而是因为官场对他的价值的评价并不在于诗歌而在于他的所言所为是否符合官僚体系的利益如果真的一心想在仕途发展那就得多想想组织内的生产关系和利益分配如何处理在提升了这方面的认知以后再做出实际行动才可能被官僚体系接纳。但是李白自己的本心是怎样的“安能摧眉折腰事权贵使我不得开心颜”已经说得明明白白的他是怎么选的“钟鼓馔玉不足贵但愿长醉不复醒”也说的明明白白。所以要认清“认知与价值”之间的关系也就明白了“认知提升和成长”的关系也就知道了认知提升仅仅是成长的第一步。
3.1.4 由“认知提升”指引实践创造的“价值”是个人成长的客观基础
由前文的“人的价值”的评价模型可知自我评价由个人完成外界评价由个体所在的群体完成。没有实践创造价值这个事实过程就不能让个体形成自我价值的判断没有价值流转这个过程也就不能让群体对个体形成社会价值的主观判断。所以说实践创造的价值是评价人的客观基础那么由“认知升级”所指引的实践创造价值就是“人成长”的客观基础是反应一个人在实践过程中与过去的自己相比有没有创造价值增量的客观事实。
3.1.5 实践创造的“价值的提升”是“人成长的本质”对外呈现出的现象 在之前的篇幅中大量地讨论了人、人的本质、人的价值模型等没有展开讨论 “成长” 这两个字我们这里简单下个定义“成长即客观事物的某个属性在一定的时间尺度上发生有利于客观事物生存和发展的变化或呈现出这样的趋势”。简而言之所以“人的成长”所体现出来的就是“人的价值”在一定时间尺度上变得更大。
想要判断价值是否变大一方面要确立好评判的标准。很多人觉得自己有成长细问起来今年的自己和去年的自己有何区别却无法说清楚——这就是因为个人对自己想要成长的维度不确定对成长的标准没有设定对是否有成长也没有科学合理的判断方法一切都是在凭感觉下结论这些问题会让成长过程变缓慢甚至没有成长最终导致无法应对环境的要求。还有些人已经是人中龙凤每天做事也是殚精竭虑但是总觉得自己不够好总觉得实际结果不及理想预期一味的长期坚持完美主义就导致个人精神健康和生理健康都受到非常负面的影响——这也是因为个人价值判断标准设置不合理究其根源在于认知出了问题导致的。
想要判断价值是否变大另一方面需要有科学合理的评判方法。很多人骄傲自大就是没有合理综合环境对他的评价在认知上过高地评估了自己创造的价值可以多和周围的人沟通对齐来解决很多人周围的人说他不好就会产生非常大的负面情绪继而产生自我内耗而无法把事情做好本质上也是因为过重的、不分对错地看待外界评价而没有做好个人自我评价的结果。科学合理的评判一个人价值的大小的办法就是锚定个人实践所创造的价值在此基础上平衡好自我评价和外界评价避免妄自尊大或者妄自菲薄。
不论是设定合理的标准还是建立科学合理的评判方法都不能忘记要回归个人价值的本质一个人是不是有价值既不是自己说了算也不是别人说了算而是要综合地、客观地去看。做到这一点就能够让人在遇到艰难险阻的时候摒弃来自他人的干扰的噪音坚持自己的理想也能让人在遇到“不可为之事”时听取别人的建议完成自我的成长。
3.2 “人的成长”的现象与假象
在某个环境中在某个维度下在一定时间尺度上个人对自己的实践所产生的结果与过去相比更加认可个人所在的群体也对个人所创造的价值更加认可这就是成长的现象。成长的现象多种多样有的是真正的成长所带来的外界可感知的变化有的则是假象。我们需要结合上面内容所提到模型和认知来判断自己是否真的成长了。有人想成长读了很多书知识储备变大专业技能提升却对公司业务没有任何实际帮助在公司眼中这种成长是不是成长有人借助平台随着业务发展乘风破浪收入年年攀升脱离公司的环境再看究竟有没有成长有人趁着年轻打拼多年所获颇丰人到中年后却突然佛系起来他是否是成长了这些问题其实都没有正确答案只有当事人自己知道自己想什么知道自己做了什么而究竟做的怎么样不仅需要交给周围环境来检验还需要交给时间来检验才能有所定论。所以最终我们再从具体现象回归到哲学人的成长的现象最终究竟是真是假还是要看其所为客观事实也要看其本心主观认知。
四、如何让自己成长
按照成长的本质来看让自己成长首先要提升认知再用提升以后的认知来指导实践最后确保用实践创造价值的变大来让自己和周围环境感知到自身的成长。本章节就展开讨论具体让自己成长的方法论读者可以参考这个办法列出自己的清单。
4.1 提升认知
提升认知是个人成长迈出的第一步。
4.1.1 树立科学的成长观
提升认知之前首先要树立科学的成长观只有建立科学的成长观才能确保不走歧途迎难而上。
1 成长是一个痛苦的事情。 不论是在认知提升之初需要阅读很多对应的专业知识还是在认知提升过程中的自我怀疑自我否定也不论是长期有意地、艰难地坚持用心的认知来指导自己做事还是让做出的结果符合自己所在的群体的要求以上每一个阶段在客观上和主观上都充满挑战。 认知提升往往伴随着旧的认知的推翻很多人来说这一点不亚于从精神上否定一个人的全部。因为正常人都很难承认自己所秉持的一些看法是有问题的受这个看法影响的很多事情都做错了——这其实就是“打破旧我建立新我”的痛苦过程。 用新的认知指引做事也是一个无法立刻得到正反馈的过程甚至其中遇到各种挫折时的怀疑和纠结都会一次又一次地撞击着你的意志力劝说你放弃仿佛就是在你好不容易抹杀旧的自己重树新的自己时新的自己却立一次碎一次这也是成长路上的“断头台”。
当你好不容易做事得到了一些结果却一时无法被外界认可同时又面临着外部人情世故的压力时这时你就会发现很多时候满足别人的需求原来并不是简简单单的做一个事情而是要让“别人眼中的我”和“自己心中的我”冲突搏斗一番才可以。
所以想要成长的人既要知道成长是痛苦的做好心理准备也要常常审视自己想要什么样的成长只有你自己想要的那种成长才能让这个痛苦的过程把痛苦中所包含的来自内心深处的丝丝甘甜与喜悦在最后汇聚成甘之如饴的结果而对于那些你不想要的成长这个痛苦的过程会在外界强制摧残本我的时候激起的敌意和愤恨最终让你吞下的一定是身不由己的苦果。想要成长渴求成长的人要做好全方位迎接痛苦的心理准备当然也别忘记享受成长之后突破自己带来的由衷的喜悦。
2成长也是一个长时间尺度的事情 妄想短期就能见效的都不会得到真正的成长。成长不是一蹴而就从新的认知建立再经过多轮的认知指导实践再到价值的传递并获得反馈每一个环节都需要时间。“21天C从入门到精通”本质上只是用21天完成了知识点的记忆过程而非成长的过程。只有从“21天C从入门到精通”过度到“颈椎病的防护与治理”最后再升级到“论生物遗传和生活习惯对谢顶的影响”那么这个过程里面才可能会暗含着令人唏嘘的成长。
3成长是一个人的事情却也不是一个人的事情但是最终归根到底它还是一个人的事情 只有自己主观上想要发生改变才可能得到周围人的帮助正所谓自救者天救——自己的实践结合他人的帮助才是合理的成长方式但是如果自己想要成长了就觉得别人都应该帮忙都应该体谅那就又陷入了另一个误区。很多初入职场的人总想着团队里面的大神带自己起飞却不知道没有在专业领域相应的积累沉淀、没有通过一次次协作产生的信任、没有在关键事件中体现出一飞冲天的潜力即使再大的神也没理由、不可能“带你飞”。职场人要明白成长是自己的事也是自己主管的事但是归根到底还是自己的事。
4成长不等于收到更大的物质回报 聊了成长的本质没有聊成长的目的就是因为对个体而言“成长的目的”千差万别篇幅有限不宜深入讨论。但是在宏观层面成长的内在动因就是因为客观环境对人的限制而激发出人的一种主观期望。所以不论具体某个人的成长的目的是什么在哲学层面最终都会回归到人的需求上来。而人的需求分为物质上的、精神上的马斯洛需求模型给出了更细粒度的划分这里不再赘述。所以说如果“把成长简单的等于更大的物质回报”其实不但没有触碰到成长的本质更没有完成个人“自我需求”的升级。 允许有的人以物质回报作为很多事情的出发点但是更期望那些有能力的人不仅仅停留在物质需求的满足上而是升级个人需求的同时完成社会价值的创造。很多时候个人成长不仅关乎于己也关乎大义——“为天地立心为生民立命为往圣继绝学为万世开太平”其实“横渠四句”就是藏在每个国人内心深处的浪漫主义家国情怀同时也构成了整个中华文明奋进自强的底色。
4.1.2 重新构建认知体系
1梳理自己的认知体系
建立科学的成长观的同时要参考上文讲述的认知模型来着手梳理自己的认知体系可以围绕任意的命题画出自己的认知模型以程序员群体在公司工作为例 在感觉层面略 在知觉层面略 在经验层面要梳理出来自己目前真正能为己所用的经验有哪些这些经验背后的理论你可能不太清晰也没有深入地想过但是你按照之前的做法去做对应的问题就能解决。 在知识方面梳理出来自己掌握哪方面的知识比如地理、人文社科等知识可以整理在这个层面。当然大多数研发同学掌握着信息技术的基础知识例如计算机原理、网络原理、存储原理等以及自己技术栈相关的知识例如大数据技术、Java开发技术等等 在方法论方面大家或多或少听说过一些方法论比如 5W2H、SWOT、SOLID、AARRR等等把你自己实际工作中经常用到的方法论整理出来 在理论方面把自己能够复述出大概的理论可以列出来这些理论可以是任意领域的揭示某个现象或者结论背后的原理的都可以归为理论。例如信息技术中分布式技术体系的基础理论CAP理论、物理学、经济学中各种理论等等。 在科学层面大多数信息技术的从业者在工作中用到的知识多数来源于计算机科学。一些双学位的读者可能还掌握其他科学领域的知识也可以列出来。 在哲学层面可以结合个人实际情况来列出自己掌握的常见的哲学概念和理论例如马克思主义哲学、毛泽东思想等等。 2明确自己的认知层次 结合上面的模型再分析自己日常工作内容可以将工作内容主线梳理出来判断在这些工作内容中哪个层面的内容发挥着最大的作用其他方面只起到辅助作用。还是以开发人员为例大多数人的工作内容就是把外界输入的需求转换为计算机可识别的代码然后确保代码运行逻辑正确结果无误服务正常。会有疑惑这其中既有知识发挥作用也有经验发挥作用究竟哪个是主导其实这个问题既和个人实际情况有关又和这个事情的专业性有关。大多人在接触一个事情的初期知识占主导作用经验起辅导作用而后续事情熟悉以后做的多了经验开始占主导作用知识起到辅助作用一般情况下一个事情越专业知识起到的作用越大专业性越小经验起到的作用越大。当然也有的程序员在工作中依靠的是更高层次的方法论来指导日常研发工作例如面向对象程序设计的6大原则例如DDD领域驱动设计开发等这两种不同的程序员群体在做开发这件事情上认知层次不同。读者可以结合自己日常实际情况来确定自己的认知层次。
3判断个人认知层次与日常做事的匹配度 在确定个人在某个领域的认知层次之后再分析自己当前的认知水平是否能够支撑自己每天做的事情。一般情况下有三种情况
认知层次不足以支撑要做的事情例如外行炒股民间科学家比如新晋升的管理者等。这种情况就需要进行认知提升了需要围绕要做的事情的命题来学习知识看正规的教材了解前人的经验看业内大佬的书、在实践中运用知识从而加深对知识的理解等等。认知和做的事情匹配。这种情况比较普遍大多数人都处于这个状态。但是这个状态持续时间太长也意味着要做出一些改变了要么让自己做的更轻松要么让自己做得更有效率总之新的期望提出之后往往伴随着潜在的认知提升的要求。认知层次很高但是做的事情很基础基本上靠经验就能搞定。这种情况下就要结合自己的内心真实的想法和实际客观限制来判断要不要尽快做出改变了比如主动迎接更大的挑战如果客观环境有限制则要考虑是否更换平台寻找更大的成长空间。 在明确了自己认知层次与日常做事的匹配度以后就知道当前阶段是否处于“亟需提升认知的阶段”如果处于这个阶段那就建议定制认知提升的策略和计划了如果判断自己无需提升认知那就说明进入了“实践完善认知”的阶段就需要针对关键事情做好复盘让认知更深入更全面。
4.1.3 定制合理的认知提升策略和计划 在确定自己想要提升认知的情况下就要明确策略定制计划了。
在定制策略方面首先要确保基础认知全面且深入即优先保证个人认知在本职工作方面的专业性深入性全面性。这一点对于出入职场的人来说非常重要涉及到是否能否完成个人在组织内的基本价值的创造。
其次要有意的去高效的掌握更高层次的认知。面对某个事物沿着认知分层模型自底向上逐步体验感悟总结思考是一般的非高效的“认知建立的过程”。而在哲学理论指引下自顶向下的去学习知识同时自底向上结合实际情况验证知识加深掌握才是更高效的掌握更高层次认知的方法。
4.2 提升实践水平 提升实践水平是人成长过程的载体。
4.2.1 提升实践效率
“提升实践效率”在微观和宏观层面有两层含义。
第一层是指在微观视角下在做具体某个事情时我们需要做到现在比过去做得更高效即单位时候内产出更高。效率症结的发现背后问题的定义借助制度或工具打破效率卡点就是深入问题、解决问题并且成长的过程。很对职场人已经习惯了按部就班的完成日常工作而不去思考自己的工作整体业务流程是怎样的自己负责的环节是否可以更加高效自己在工作中的产出是否能有更高的质量其实就是白白浪费了成长的机会——按部就班地做事只是完成了组织角色的基本价值要求而提升实践过程的效率就是个人发挥主观能动性在认知提升的指引下创造出因为个人成长而带来的价值增量的过程。
以信息行业的开发者为例例如同样是做前端页面有的人做了几年每次来需求都是重复去做把脑力劳动做成了体力劳动而且有的人则通过组件库解决前端控件的产品内复用问题通过各种搭建工具来解决前端组件的跨产品线复用问题——前者的成长几乎没有而后者的积累造就了无代码/低代码的技术基础。对于服务端开发而言同样如此从过去的人肉测试人肉运维、人肉应急发展到现在的各种质量平台、Devops平台就是一个群体不断地提升实践效率的结果——这个过程既开启了信息技术行业内的新的细分领域并形成了很多行业标准也涌现了很多行业领军任务这些领军人物也是通过这个过程成长起来的不是凭空出现的。
提升实践效率的第二层含义是指在宏观视角下缩短“人成长的过程所耗费的时间即单位时间内成长更大。一般情况下完成一项工作需要的能力是多维度。这些维度中基本职业技能属于基础维度其他属于支撑维度随着人的成长自己扮演的角色会逐步变化不同维度在不同阶段的重要性不同也意味着那些当前阶段并非重点的维度可能在下一个阶段却恰恰是需要重点成长的。这也就揭示了一搬人的成长是多维度的不同维度之间是串行的规律。例如大多数人都是职业技能成长达到专家级别开始带团队后才开始关注管理维度的能力的成长。
而对于单一维度的成长大多数人都要经历 “实践”——“复盘总结”——“再次实践改进”——“更好的产出”这样的大过程。对于大多数的普通人而言这个过程中存在着以下几个制约人成长的瓶颈一方面第一个实践环节耗费较长时间其次复盘总结部分存在认知层次壁垒需要突破是最耗费时间的部分就导致一个人想要通过 “实践”——“认知”——“实践” 这个循环来成长至少要经历2-3轮这个人悟性相当高的情况下这样的过程这就导致在这方面成长需要很多时间。例如大家经常参与的比较大的项目往往是经过大半年的苦战最后做复盘经历多次才会在某方面有成长而这过程基本上一年到一年半就过去了。
基于以上的特征可知想提升成长效率要做的就是尽量在一个实践过程中同时提升自己不同维度的能力把过去对维度的串行的成长过程改变为并行的成长过程。同时针对成长中最花时间的部分通过提前体系化学习相关领域的知识来知道实践再用实践完善认知从而加速个体在的单个维度上的成长。
所以想要比同龄人有更快的成长速度就要盘点清楚自身的角色工作的基本技能和下一个层次的能力要求在本职工作的实践过程中同时有意识的去学习其他维度的知识并运用于实践中让基础能力提升的同时其他方面的能力也一起成长这样就能让自己的综合能力更强更具竞争力。我们会在后面的章节中给出一个人的综合能力有哪些维度分别对应日常工作中的哪些方面方便大家结合自己的实际情况来定制自己的成长计划。
4.2.2 降低实践成本
降低实践成本有两层含义。
一是在微观视角下降低具体做某件事情的成本。降低成本往往意味着改良过去的做事方式提升技术水平通过更高的标准来让人不断进步。二是在宏观视角下降低整体实践过程的成本。利用可以利用的各种客观条件降低个人成长过程中的试错成本从而降低成本本身的时间成本。
降低实践成本与提升实践效率一样都是针对大家习以为常的现状提出改进的大方向设定更高的目标从而让过去做事的过程变成驱动个体成长的过程这里不再针对降低实践成本进行赘述。
4.3 提升价值及其评价
提升价值既是从客观上创造更多的价值也是扩大价值影响力从而让主观评价更高、个人更被群体认可。在人的成长过程中本质与现象都需要关注并且投入精力去做改善。 4.3.1 围绕“价值的创造与交换”的全生命周期提升价值
结合本文提到的价值创造和交换过程来看价值的创造过程在客观上决定了价值本身的大小而价值的交换过程决定了价值的评价结果。所以个人想要让某个群体觉得他成长了那么在一方面要在做事上下功夫做出更好的结果另外一方面则要确保做出的结果被目标群体认可。
以研发人员为例既要在技术领域能够攻克技术难关完成业务需求开发也需要让自己做的事情被主管合作伙伴客户认可获得他们的积极评价。所以在研发过程中一方面要通过技术创新降低业务成本日常工作中提升研发效率确保产出的质量这就是在客观上做出更高的结果另一方面要让自己做的事情被协作方认可就要分析自己对协作方的价值是什么自己做的事情解决了他们哪些问题在做出结果之后创造价值要和协作方做好同步沟通营销让他们后续有更重要的合作时来找你销售在完成需求上线后持续跟进不断改进提升从而做出对业务的更积极的影响持续交付最终协作方一定会在关键项目中优先考虑找你合作价值持续流转。
价值流转的过程环节众多其中一环出问题极有可能影响目标群体对客观价值的判断从而让价值的主观判断低于实际价值所以我们要避免这种情况出现。有的人常常说我技术能力特别好但是协作方每次合作都抱怨不愿意跟我配合——那就要复盘你对协作方的价值流转过程中哪个环节出了问题是你做了很多对他们有价值的事情但是没有表述清楚导致他们不知道这属于“营销”出了问题还是你每次承诺要做好的事情结果都办砸了所以他们惧怕与你合作这是价值交付出了问题总之经过复盘并且改进以后才能让对方觉得你“成长”了。
4.3.2 识别创建价值的模式做模式升级
从创造价值的模式来看想要让自己成长还可以通过升级自己创造价值的模式来完成。过去只负责一件事情的一个环节是否能通过能力的提升来负责整件事情过去只能负责一件事情是否能够通过能力的提升将这个事情的上下游事情也负责起来过去只能单枪匹马单兵作战是否能够通过能力的提升将这个事情的上下游事情也负责起来过去只能单枪匹马单兵作战是否能够通过能力的提升来带领别人一起做事过去带领团队做事是否能够通过能力的提升来完成跨团队的协同作战。创造价值的模式的发生变化有所提升时创造的价值也往往更大更容易被周围的人感知到你成长。
五、构建团队成员的成长路线图 基于以上理论分析本文作者进行了较长时间团队正式员工大约2-3年外包员工大概1年-1年半的实践在实践过程中不断调整方式方法最终总结了行之有效的实际操作方法本章节就把这些方法分享出来。具体案例背景如下 研发团队既有原厂员工也有外包员工。 团队成员中既有刚毕业的实习生也有工作三年以内的初级工程师也有工作十年以上的技术专家。 处于不同职业生涯阶段的人核心利益诉求不同。 处于不同职业生涯阶段的人工作内容喝模式不同。 处于不同职业生涯阶段的人需要成长的维度也不同。 所以作者在团队管理方面面临的挑战有以下几点 如何让水平差异巨大的团队成员产出一致的、高标准的业务结果 如何通过团队管理工作激发出不同类型、不同职业生涯阶段的员工主动性和创造力 如何让成长路线差异巨大的不同的团队成员在业务上具有相同的向心力让业务发展惠及每个人也让每个人都为业务发展做出自己的贡献 上面这些问题是综合性的问题想要解决这些问题需要在业务、技术、团队、个人特长和兴趣几方面多维度着手进行调整。虽然上面的背景中介绍了团队成员呈现出一定的差异性这些差异存在于多个方面看似无法解决但是事实上通过沟通和观察发现大多数的团队成员作为技术人员都有一个共性就是对于个人成长的渴望都是相同的。同时对于团队而言员工个人能力的提升也对生产效率和质量有积极影响所以在“组织管理——团队成员培养”层面做出恰当的实践就是解决上述问题的必然途径了。接下来就着重讲解作者在实践层面做了哪些事情来满足团队成员的成长诉求指引并帮助大家成长。
5.1 明确个人职业发展路线图
5.1.1 一对一沟通结合问卷调查明确团队成员的职业发展目标
具体问卷包含以下几个方面的问题
职业化素养 目的了解员工目前基础职业素养现状 作用用于评估员工是否需要在职业化方面加强培养 基础专业能力 目的了解员工目前基础专业能力现状 作用用于评估员工是否需要在基础专业能力方面加强培养明确后续培养计划的重点。 员工优劣势评估 目的了解员工自身能力领域分布情况擅长哪类事情不擅长哪类事情 作用用于了解员工能力分布领域的现状评估员工适合做哪方面的工作避免分配员工不擅长的领域而造成资源与业务错配最终服务于激发员工自身对业务的兴趣认可和价值感。 员工潜力评估 目的了解员工成长意愿、员工未来成长空间、员工未来突破现有瓶颈的可能性。 作用用于判断员工是否值得培养确定培养该员工需要投入多少精力。 以下给出作者本人在团队内部实践过程中形成的几份相互配合的调查问卷如下图所示对具体问卷内容感兴趣的可以联系作者索取 5.1.2 结合个人调研情况和喜好及优劣势明确个人职业发展方向选择 特意强调以下几个方向讨论的范围是研发团队选择方向的主体是研发人员而非综合业务团队因此第二个“做业务”、第三个“做综合管理”都脱离不开专业技术能力的支撑也就是都是以“做技术”为前提。
纯做技术 特点面对的问题维度聚焦于技术领域问题多数来源于业务发展过程对技术深度有较高的要求要求掌握对应的专业知识能够静心深入的研究技术疑难问题需要较高的专注力。 做业务 特点面对的问题维度多对人员综合能力要求高鱼人协作占比大对业务理解能力有较高要求。要求在对技术能力有要求的同时更强调综合能力在专业技术做好的基础上愿意与人在非技术领域相关工作中开展深入协作同时掌握看清实务本质的能力掌握将业务抽象为技术体系语言模型的方法论。 做综合管理 特点在技术业务维度之上新增了团队管理维度并且对团队发展方向即做什么业务做到什么程度怎么做负责。要求具备技术能力、业务能力的基础上能够履行组织赋予管理者角色的工作职责协作模式更复杂对上对下对平级对上下游都需要有能力来较好的完成对应场景的协作工作释放团队成员的成长潜力提升员工的工作产出价值。 5.1.3 创建个人职业发展路线图 职业发展路线图是一个员工在职场内的长期发展指引。职业发展路线图定义了员工期望自己在什么时间达到什么样的职业成就相当于个人的发展愿景的拆解。大多数研发人员在毕业以后都会想象自己未来会成为一个技术大牛但是这种想象不是具体的、可以引导个人能力发展的大图。
我们需要设定职业生涯目标之后按照阶段进行拆解并且要认识到成长的艰难合理预估每个阶段可能会耗费的时间。同时需要继续拆解每个阶段需要掌握什么样的知识进行什么样的实践做出什么样的复盘和总结。其次要认识到事物是发展的要以发展的眼光看待个人职业发展路线图随着自身认知和能力的提升及时调整职业发展路线图。 下图以一个信息专业的普通毕业生为例给出他可能的职业发展路线图注意这是一般规律下的职业发展路线图不讨论特殊情况比如有人会转行有人去做测试有人转做产品经理等等 5.2 构建个人能力模型大图 明确个人职业发展路线图只是走出了万里长征的第一步明确了自己的期望但是接下来每个阶段应该如何成长仍然是未知的需要理清楚的。所以需要读者自己或者团队管理者来帮助团队成员完成他自己的个人能力模型大图用来彻底了解自己目前的真实水平。这里直接给出一个信息技术专业从事业务开发的研发人员能力模型大图具体如下 为什么一个软件研发人员的能力模型会包含这些维度答案也很简单对于看完本文全部内容的读者来说是简单的就是
a. 要围绕人的价值模型构建人的能力模型。就是如果你的价值是做软件研发那就围绕“通过软件研发来创造价值”这个过程来构建自己的能力模型而不是围绕 “画画”或“唱歌”来构建自己的能力模型。
b. 围绕人的成长模型构建人的能力模型。就是要结合个人职业生涯的发展情况来针对性地构建能力模型更直白一些就是围绕“更高层次的价值创造模式” 来构建自己的能力模型而不是把“10岁的时候能一口气跳30下跳绳” 作为自己能力模型的核心。
c. 要以价值的维度来分维度构建个人能力模型即价值包含哪些维度则个人能力模型需要有与之相匹配的维度。
d. 要认识到个人不同发展阶段的能力侧重点不同即个人能力模型是分阶段的而不是一成不变的。
e. 认识到不同的能力属于不同的层次。
对于大多数人而言在个人能力模型中要分为两个大类一类是需要自己阅读来提升的比如各种专业基础技术知识各种技术原理和理论另一类是可以结合业务需要进行实践进行提升的比如分布式系统中常见的各种中间件的应用、基于业务场景的技术架构设计业务开发过程中的业务建模方法论等。很多人会走入“成长的误区”把太多精力放在了“学习知识”上不管自己是不是做数据库研发工作的都要死记硬背各种数据库底层技术原理而忘记把精力分出来提升和自己主职工作有关的技术实践上最后看起来每天都在“学习”可是过几天过几个月都忘得一干二净了。所以要避免进入这种误区一方面要学习各种知识和理论同时另一方面要紧紧围绕自己的个人能力模型来进行实践。
5.3 结合职业发展路线图与个人能力模型构建个人成长路线图
在得出自己的能力模型之后再结合个人职业发展路线图就知道当前阶段哪些维度的能力需要加强下一个阶段哪个维度的能力是重点需要提前学习相关的理论知识来提升认知最终就能把职业发展路线图变成可被执行的、细化后的个人成长路线图。个人成长路线图一般以一年为1期每3个月为一个小的阶段来体系化的推进自己的多维度的成长目标以本人团队中一个同学半年尺度的成长路线图为例具体如下图所示 注意此时的成长路线图仍然是规划层面还没到执行层面同时读者可以对比该同学的个人成长路线图和本文上面提到的个人能力模型的差异。即成长路线图是结合个人职业发展规划和个人现阶段能力评估的结果找出自己在未来半年内想要重点成长的维度以脑图的形式呈现出来对接下来的工作指引。
5.4 依托业务需求技术命题设定个人成长里程碑
在完成了职业发展路线图个人能力大图个人成长路线图以后相当于走出了第二步完成了计划和个人情况的摸底剩下的最后一步也是最关键的一步就是结合业务发展把这些“虚”的鬼规划变成真正的执行让个人成长和业务发展相辅相成。具体操作办法如下
1、由正式员工带领外包员工进行业务需求分析除了了解业务需求和逻辑之外还要提出需求背后的技术命题是什么。这个技术命题可能是未来业务发展壮大、业务规模急速膨胀所带来的系统性能的挑战也可能是核心业务对资金准确性系统响应时效的高要求带来的挑战也可能是大批量数据处理的成本压缩带来的技术方案的创新由此带来的挑战。也可能是跨BU项目协同方面带来的项目管理方面的挑战总是这些技术命题直指业务背后所暗含的本质和关键挑战。
2、结合技术命题的情况选择合适的人选来完成对应需求的开发工作。在做技术命题和人员匹配时结合团队人员的成长路线图、成员负责的业务域、成员现阶段实际情况等综合考虑。
3、将业务需求纳入项目管理中将技术命题纳入个人成长里程碑中研发侧对业务需求的开发实行双轨制跟进。这一步是把业务发展和个人成长结合的保障性措施既有助于研发人员成长的、决定了业务需求关键挑战的这些技术命题不再糅合到业务需求的项目管理中而是单独专线跟进与业务需求排期对齐确保在组织协作机制和流程上来把事情落实到位。又由于技术命题的重要性这么做同时也是在组织制度和研发流程上确保了“一次性把事情做对”的组织文化可以被实际落地避免了一线研发人员由于所谓的“赶工期压力大”而把业务需要背后的关键技术问题忽视掉导致未来引起更大的问题。
4、在技术方案设计及评审阶段需求承接人需要对技术命题做出分析和解答以此为基础讲清楚当前需求的技术方案细节即把技术命题的分析、详细设计、评审融入研发流程中由TL、有经验的架构师、一线编码员工共同完成这个环节在完成业务需求的同时让一线研发人员把技术问题吃透。
5、业务迭代周期进入尾声后总结复盘在本次迭代实践过程中的得失除了业务方面需要复盘以外技术侧还需要结合个人实际情况完成技术命题落地情况的复盘以及个人对技术命题实践总结由此环节进行收尾完成个人成长里程碑。
随着业务的发展不断重复1-5的过程让业务开发人员在完成业务需求的同时不断积累并完成自己个人成长里程碑从而到年度回顾的时候再次评估个人能力模型是否在需要成长的维度上有了真正的成长。
目前团队在进行完整的实践并且持续了几轮迭代对于正式员工而言提炼业务需求背后的技术命题也锻炼了技术人员直指问题本质的能力开阔了技术视野让他们在埋头苦干的同时做到了在技术领域抬头看路对于外包工而言在进行业务需求开发的同时深入研究并实际实践技术命题切实提升了他们的业务开发能力和技术能力对于提升团队中某个同学的“个人成长里程碑”属于个人成长路线图的实际载体以以及其中某次业务需求迭代中包含的“技术命题”如下图所示 以上就是结合“人成长的本质”相关的理论所进行完整的实践案例希望对一线研发同学的自我成长以及管理者团队成员培养工作有一定的启发作用。
六、总结
首先作者把文章中讲的理论概念使用一张图来做抽象概括方便大家看到整体文章的核心概念之间的关系具体如下 其次我们在本文背景部分提出了几类人在不同职业生涯阶段所面临的因成长而起的困扰其实本文正文中其实已经给出了答案这里再简单总结一下
1、在《1.1 新人的选择困局》中所提到的问题其实就是因为出入职场的新人没有好的方法、没有人协助来建立起职业发展路线图引起的所以解法就是多向行业前辈收集必要的信息然后按照本文实践案例中介绍的方式构建个人职业发展路线图即可。
2、在《1.2 高人才密度环境下普通员工的成长效率困局》中所提到的核心问题其实就是因为大家在职场中的成长过程太“按部就班”了一定要“吃一堑长一智”才能成长其实普通一线业务开发人员更需要“并行的”提升个人能力。缩短“认知——实践——总结——认知提升——实践提升”这个过程带着理论方法论去实践把耗时的部分时间压缩。并且及时为“升级创造价值的模式”而做铺垫同时结合第五章的案例中介绍的实操办法来把个人成长和业务开发过程结合起来这样就能提高成长效率和“天赋党”、“经验党”、“嫡系党”一较高下。
3、在《1.3 业务发展和个人成长的二元对立困局》中所说的问题其实就是因为没有合适的方法把业务和个人成长结合起来的缘故所以读者可以参考案例中介绍的方式自己来分析业务需求背后的技术命题并用技术命题的解决来让业务需求开发的过程含金量更高问题解决的也更彻底。
4、在《1.4 中年打工人低费效比引发的职场生涯终结困局》中所说的问题其实就是需要大家在不同的职业生涯阶段用不同的方式创造价值也就是需要升级自己创造价值的模式而价值创造的模式的升级并不是一蹴而就的所以需要大家提前布局并且有意识地结合那些“更高层次的价值创造模式”对人的能力要求来提升个人能力。
5、在《1.5 管理者的PUA困局》中提到的问题其实就是管理者需要在成员培养方面结合理论知识来进行有效的、高效的引导和培养可以直接参考第五章中的实践案例结合读者自己团队的实际情况真心诚意地深度参与到团队成员个人成长的过程中那么员工肯定会感知到你的良苦用心知道你不是在画饼知道你是在为他的成长负责所以就不会再认为你的管理动作是PUA了。
再次需要着重强调道路是曲折的前途是光明的。我们自己要充分认识到成长的艰难和曲折同时更要认识到掌握合理科学的成长方法论并且实践之后那么个人的成长是必然的。希望每个渴望成长的人不要遇到困难就轻言放弃。
最后一定要重视认知提升同时不忘将其和实践相结合。
