企业网站开发工具,东营做网站排名,wordpress+翻页函数,计算机网页设计培训摘要#xff1a; 如何帮助优酷迅速融合到阿里研发体系#xff1f;如何优化优酷的需求分析流程#xff1f;针对需求信息不明确#xff0c;开发出来的功能不是产品想要的痛点如何解决#xff1f;
点此查看原文#xff1a;http://click.aliyun.com/m/41381/
导读#xff1a…摘要 如何帮助优酷迅速融合到阿里研发体系如何优化优酷的需求分析流程针对需求信息不明确开发出来的功能不是产品想要的痛点如何解决
点此查看原文http://click.aliyun.com/m/41381/
导读如何帮助优酷迅速融合到阿里研发体系如何优化优酷的需求分析流程针对需求信息不明确开发出来的功能不是产品想要的痛点如何解决本文由阿里巴巴敏捷教练张迎辉花名问菊详述如何通过调研分析、设计方案、落地实施、评估效果和持续优化的闭环帮助优酷同学解决问题。一、背景和目标
为熟悉优酷情况我和PMO同学访谈了优酷主客团队的产品、设计、开发、测试、项目经理等角色大家反馈需求分析阶段的主要痛点有针对这些痛点需求分析流程优化的目标设定为
提供一套轻流程、重标准、数据驱动的需求管理方案以数据化方式驱动团队改进提供需求从创建到发布的全流程透明化管理。
二、设计方案和落地实施
优酷主客团队此前已有一套需求分析流程建立了需求优先级PK和需求评审等机制。针对大家反馈的问题和优酷移动App的特点并借鉴手淘的经验我设计了一套改进的需求管理方案。双周迭代的时序图注本图仅适用常规迭代特殊项目不在此列
与已有方案相比
1.增加了产品规划环节每季度开产品规划会业务负责人参加。主要议程包括回顾上季度业务数据及业务目标达成情况规划下季度业务目标和业务打法。接下来三个月的核心需求要围绕业务目标和业务打法来规划和设计。
主要目的是解决“规划不清晰”的痛点自上而下形成合力聚焦业务目标。
2.在需求梳理环节要提供有交互草图的需求概要。各角色TL和重要干系人参加需求梳理会。会前产品同学把需求录入阿里云云效并提供需求概要设计产品团队内部对需求优先级达成一致。会上产品同学按优先级顺序串讲需求听众提问澄清需求。需求概要至少要明确需求价值技术上可行主流程交互清晰。
主要目的是希望产品同学往前走早投入早沟通早设计避免一句话需求或口头需求占位。
从只有TL参加的集中式需求评审变为一线同学参加的分散式需求评审。需求梳理会后TL们商定交付范围并为范围内的需求分配人手分工信息更新到阿里云云效中。产品同学拉上相关的一线同学和重要干系人自行组织需求评审。TL参加重点需求评审一线同学参加与自己相关的需求评审。
优酷主客按职能组织团队产品、设计、开发、测试合计102人。以前一线同学不参与需求评审由TL代为传递需求。从开大会到拉小会让一线同学参与需求设计和讨论更了解需求有问题和风险及时提出解决。同时也可以解放TL不需要关心每个需求只需关注重点需求。
需求符合开工标准才能进入开发环节。开工标准由优酷主客产品团队同学起草TL评审通过。开工标准已配置到阿里云云效需求模板中新创建的需求只需按模板填空即可。
5.需求统一进阿里云云效。需求从创建到发布的全部环节都在阿里云云效上跟踪是数据化管理的前提。统一工具也可以加强协作降低沟通成本。
三、效果评估
2017年1月方案落地实施后我访谈了优酷主客团队的2名产品同学、1名设计同学和1名开发同学。并于2017年1月20日组织了版本总结会主客团队TL和一线同学代表参加。 综合访谈和总结会的反馈总结要点如下
1.节奏感提升时间点清晰每个阶段的产出物也很明确。
2.流程简单清晰避开了冗余低效的环节一线人员更了解需求及时发现问题需求分开评审效率明显提升不会大面积占用其他同学的时间产品往前走了也带动其他同学早启动了需求积压的情况有所改善。
3.工具引入提升了效率云效操作方便信息同步更好了需求管理工具统一提升了效率需求与bug关联便于定位问题。
四、持续优化
需求流程优化方案在优酷主客团队落地后其它团队和部门也纷纷希望帮忙优化需求流程。2017年2月至3月通过与业务接口人合作我帮助优酷产品技术部其他团队和优酷广告落地了新的需求分析流程需求统一进阿里云云效实现了需求从创建到发布的全流程透明化管理。
以优酷产品技术平台主要业务线为例研发过程全流程的核心指标报表如下注为保护优酷数据安全此处未提供清晰版本
以上是按照业务线项目维度生成的4张报表分别对应3月1日到3月31日期间各业务线完成的需求数量、需求从创建到发布的总时长及分阶段时长、新创建的缺陷数量、已关闭缺陷的平均关闭时长。这4个核心指标反映了业务线的质量、效率和响应力。报表产出后业务团队分析报表找问题并采取了改进行动。
此处举两例
1.某团队发现需求分析阶段特别长
调研发现有些需求准备好了但是开发团队容量满了
需求要等待排期而排期时长都记入分析时长了
团队决定改造工作流在需求分析后增加了排期状态
工作流改造后更能反映团队的实际工作情况有助于发现瓶颈。
2.某业务线2017年3月交付了16个需求新增了1030个缺陷缺陷需求比较高。
团队总结反思后发现主要有两方面原因
一是需求的粒度比较大二是测试和产品、开发同学对需求的理解不一致
改进行动包括需求拆分为合适的粒度测试同学参加需求评审保证大家对需求的理解是一致的。
五、总结
作为敏捷教练团队的一员我尝试把团队的使命落地到行动中“引入业界的优秀实践探索适合阿里巴巴的研发模式在研发团队落地帮助团队提升质量效率沉淀成功案例并落实到工具平台中”。
在敏捷理念的指引下帮助团队建立稳定的迭代节奏再通过直观透明的研发过程数据引导团队持续改进。在优酷主客按职能组织团队的情况下不拘泥于条条框框因地制宜优先实现了拆产品和拆时间。在双周迭代稳定运转3个月后优酷主客团队涌现出了比较稳定的产品、设计、开发、测试组合。可以说是出现了跨职能特性团队的雏形为向特性团队转型奠定了良好的基础。
此外我与云效产品团队密切协作持续优化和完善云效的报表功能。这些通用功能也为其他团队的持续改进提供了便利。
作者介绍张迎辉花名问菊阿里巴巴敏捷教练罗汉堂讲师开发和讲授多门敏捷课程先后支持手机淘宝、优酷、移动事业群等多个部门的团队敏捷转型。2011年开始接触敏捷开发是认证的CSM、CSD、CSPO。亲身感受到敏捷给团队带来的改变立志成为敏捷践行者。 PS关注云效ali_yunxiao微信号对话框回复研发效能下载企业效能升级合集材料。
