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客户可能会打开手机搜索“如何借款”、“哪笔贷款利息低”、“最多能借多少钱”、“贷款需要什么条件”等关键词#xff0c;然后#xff0c;客户点击进入第一个链接#xff0c;然后填写他们的姓名和电话号码来测试他…我们能想象当客户有贷款需求时会发生什么吗
客户可能会打开手机搜索“如何借款”、“哪笔贷款利息低”、“最多能借多少钱”、“贷款需要什么条件”等关键词然后客户点击进入第一个链接然后填写他们的姓名和电话号码来测试他们的贷款限额。客户也可以拨打400客服热线查询相关问题。 贷款行业极难获客主要体现在以下几点
1获客成本高以前常用的电话单只需几毛钱就可以相对容易地获得但现在成本从十个大幅增加到几十个。此外供应严重不足数据倒卖现象严重。大搜索和信息流暴露的单条数据数量从几十条到几百条不等。
2获客渠道弊端严重广告成本逐年上升但转化率不升反降。在信息时代获取客户的高成本导致了各种恶意消息和无效的空帐户
3新业务难以增长老销售人员依赖于前一个好时期大量客户的积累只能通过保持老客户的推荐来满足他们的需求而新业务人员没有办法起步和缓慢增长。
最近贷款行业的获客成本再次上升甚至有传言称一次点击从15元涨到了50元。按照50%的转化率计算注册成本可以高达100元。目前尚不清楚注册客户能否通过风控系统审核是否符合贷款标准。可以说贷款成本非常高。 由于贷款超市的流量远远超出了平台本身的承受能力许多平台只能通过这个渠道继续吸引客户。当然贷款平台也可以通过其他渠道吸引客户。让我们简单总结一下贷款平台客户的主要类型可以分为以下几类
1、 运营商大数据获客
利用客户获取平台进行客户获取如运营商大数据客户获取平台帮助您获得实时的客户数据因为信息是实时更新的数字活跃度极高物有所值
2、 电销
电话销售是指信贷人员使用电话销售来实现交易目标。这种方法的优点是低客户获取成本和高客户接触率而缺点是高时间成本和过度依赖信贷官员的个人能力。信贷员可以在科易云的客户获取系统中查看潜在客户通过电话联系这些客户最终实现销售交易。
3、 户外
户外是指信贷人员陌生拜访顾客的方式。其优点是成本低客户覆盖范围广能够接触到更多的客户。其缺点是客户获取率低效率低。
4、 维护
这种方式的优点是获客成本低、交易风险低是许多贷款平台必备的获客方式。
5、 转介绍
常见的转介方式是指连接到现金借贷平台的代理人和许多有贷款需求的客户。这种方法的优点是相对较低的客户获取成本和较高的贷款利率而缺点是过于依赖代理商的资源。
6、 朋友圈
朋友圈广告推广是一种常见的推广方式不仅通过现金借贷平台推广产品还通过多种工具引入贷款客户流量。
无论使用哪种方式获取客户业务经理都可以使用运营商的客户获取系统来获取最直接的意向客户更全面地防范欺诈风险更高效地完成贷款业务。
