如何添加网站 ico图标,照片展示网站,wordpress运行库,抖音seo公司帝搜平台那些最受欢迎的内容平台做对了什么#xff1f; Facebook和Google是全球互联网广告产业中最早开始微粒化运营的代表#xff0c;Google的互联网精准广告的思路与微粒化运营是完全相同的#xff0c;这两家公司也因此获得了全球超过20%的互联网广告的收入。 以Facebook为例… 那些最受欢迎的内容平台做对了什么 Facebook和Google是全球互联网广告产业中最早开始微粒化运营的代表Google的互联网精准广告的思路与微粒化运营是完全相同的这两家公司也因此获得了全球超过20%的互联网广告的收入。 以Facebook为例它将每个Facebook 的用户都通过最多98个指标维度进行判定一般来说每个用户都会被标记上超过20个广告指标维度这其中除了一些人本身的属性比如性别、年龄等还有一些与众不同的维度比如说异地恋、喜欢猫还是狗喜欢什么类型的旅游方式等等。 与Facebook和Google不同NetFlix则将微粒化运营应用在了为用户提供更好的内容上。NetFlix充分利用大数据和算法把用户划分为近2000个不同的社群为每个用户提供不同的推荐内容和不同风格设计的节目海报这大大提高了用户的访问频度和粘性从而达成高水平的转化和观看数量。 刚刚结束的俄罗斯世界杯也是一届微粒化运营的世界杯Fox电视台为球迷提供了The Highlight Machine网站球迷可以根据自己的不同喜好筛选和编辑多届世界杯的内容这极大的满足了球迷们的创作欲望在优酷智能交互引擎扩充世界杯互动场景支持球员定位与追踪、战术轨迹分析、球员身份识别等赛事特有信息增强并提供观众与好友共享专属直播间、私密聊天实时通信等独有功能。 作为日本最大的广播电视机构NHK不仅提供了人工智能新闻主播Yomiko更是将电视-智能手机的联动化微粒化运营做到了极致通过 “APP到APP通信”的技术自动收集用户行为习惯进行内容推荐并可投屏此外还将这些信息与在线购物、车联网等场景联通真正从内容这种心智、精神层面的消费延展到了物质消费。这也让电视购物上升为电视消费极大的增强了媒体的带货能力。 内容产业消费升级的关键 内容生产、营销、消费的全微粒化 讲完这几个案例现在我们进入第二部分微粒化运营对内容产业的重构和突破。 正如《微粒社会》一书所说的当前我们正身处一个数字化的社会前沿科技的应用不断趋于成熟正是因为数字化技术的发展我们今天才能够通过技术手段实现微粒化的运营。 但是反观我们国内的内容产业正处在一个尴尬的境地以视频网站为例过去那些消费者所诟病的卡顿、延迟随着技术的改善、带宽的加大正逐渐被解决但是视频网站的消费体验依旧和传媒媒体毫无差异内容推荐千篇一律、对消费者的观看行为一无所知。如何改善消费者的观看体验让消费者持续感受到体验的优化和更好的内容服务 现在各处都在讲消费升级内容产业实际上也面临着消费升级的问题。只有让内容消费者拥有更好的消费体验才能促进消费者更多、更好的消费内容。而这一切的关键是全周期的微粒化。即从内容的生产到营销再到消费都微粒化。 在内容生产领域首先是基于用户社群的内容生产为特定的社群、为具有购买力的社群进行内容的生产其次要形成内容生产的品牌以及生产具有鲜明IP化的内容只有品牌化、IP化为导向生产出来的内容才能为内容消费者提供具有明确认知的内容他们才会记得住。 从泰囧、港囧再到三生三世十里桃花之所以如此火爆很大程度上是因为这些内容找到了喜欢他们的人群而品牌化、IP化又强化了受众对某一个新内容的认知消费者与内容之间形成了匹配。比如说徐峥他就是个品牌他产出的x囧系列就是IP一些人喜欢一些人不喜欢不喜欢没关系x囧徐峥的组合就是为了那些喜欢的人看的一旦出现这些关键词消费者会毫不犹豫的花钱买票走进电影院。 微粒化营销包括三个部分第一营销物料、营销过程要微粒化不能一张海报通吃更不能希望通过单一渠道、单一方式粗放式的投放找到不同类型的消费者所适用的不同渠道非常关键第二基于用户社群的微粒化推动简而言之就是在营销的过程中不要粗放的看效果要从大局渗透到细致的数据中第三微粒化营销能够推动社交营销越是微粒化的越是让消费者喜欢、感受到与自己和自己的需求契合的那么他们就能够在社交平台上进行自发式的传播。比如“三生三世十里桃花主角主线剪辑”、“邪不压正中彭于晏镜头集锦”等等 都是内容微粒化运营的延展。 注意和原来的精细化运营的概念不同微粒化运营首先是基于对物理世界不断的高度解析的内容、内容的生产、营销都被微粒化了其次微粒化运营的关键是使用新技术而不是人工随着使用新技术对人类及行为不断的高度解析我们得到的是微粒化的人或者说是微粒化的人的需求、人的行为、人的喜好、人的习惯而不是简简单单的把人作为一个整体归集起来。 用技术去满足把消费者细颗粒度的需求 接下来我们将从重构消费者关系和突破运营效率两个维度来详细阐述内容产业升级背后的微粒化运营到底是怎么做的。 需要强调的是重构消费者关系和突破运营效率两个方面缺一不可如果只是重构消费者关系忽视了借助技术手段突破运营效率内容产业会陷入重人力运营的窘境而且成本高、反应也迟缓特别是传统的收视率调查、抽样不准确其实根本得不到真正的消费者内容喜好而在足球比赛集锦这样的需求下要想及时满足所有的球迷的需求得需要多少剪辑师呢反之如果不重视重构消费者关系只是强调利用技术实现高效率运营就会远离消费者无法把握真实热点而且有可能会出现技术化乱运营比如说一些有线电视的互动主页确实也在探索互联网电视、个性化服务但是因为无法把握消费者的需求页面设计和访问效果都很差。 因此以微粒化的思路重构消费者关系以技术为手段突破运营效率双管齐下就显得非常重要微粒化识别消费者以技术为手段建立高效运营实现微粒化的生产、营销准确匹配消费者的需求促进消费者的消费加强消费者的亲近度紧密消费者与内容提供方的关系从而形成良性的循环。 首先我们来看一下如何重构与消费者的关系这一部分最重要的是我们要看清ID背后真正的消费者这包括两个部分第一ID背后有谁第二谁是谁谁不是谁这些都是可以通过高度解析的消费者微粒化来实现的。除了基本属性和消费行为内容产业应当进一步挖掘消费者的判定维度比如心理特征、互动习惯等等通过这些外化和内在指标的识别判断结合设备端的一些特征信息内容产业可以识别判定出ID背后的单个消费者是年老还是年少是男或是女是家中长辈还是家中晚辈 但更重要的还是“谁是谁谁不是谁”的问题首先每个人都有他们的基本属性、消费行为等表象标签通过技术手段我们随之可以获知心理特征、互动习惯等标签通过将这些标签不断的梳理、聚合和关联我们就能够发现类似NetFlix的用户社群也就能知道每一个ID背后有哪些社群的存在一旦系统识别到了这个社群的存在微粒化的营销推荐系统就会被触发从而更好地为消费者提供内容。 需要指出的是每一个人因为时空属性的不同比如时间、终端、网速、地点等等场景化因素的影响身上会具有多种不同的社群属性而一个ID背后的多个人可能会有一些社群属性的重叠比如是不是家中的父亲、祖父和几近成年的男孩都喜欢在8点钟晚饭后观看刚刚更新的军事节目或者是不是一家人有周末共同看一部电影的习惯 每个ID对应多个消费者一个消费者身上具备不同社群属性而一个社群不仅包括素不相识的消费者也有可能包含一个ID背后的部分甚至全部的消费者。这正是微粒化运营的魅力。它不仅让你识别消费者看到消费者身上的差异化它更将消费者之间的共同点展现出来构成一个又一个社群而消费者又因为时空指标的不同不断在一个社群中出现或消失。 最终随着微粒化运营识别出真正的消费者或者说识别出当前消费内容的社群不断准确的提供符合其深层核心需求的内容自然会逐步重构消费者关系。可以说未来的内容产业消费者不再是一个一个真实的人而是在给定的时空属性下的特定的社群。 最后要强调的是微粒化运营的核心是我们的内容产业围绕着消费者以消费者为中心消费者的需求是关键驱动力满足的是消费者的精神需求、思想需求因此通过微粒化运营产生的实则是以消费者心智不同划分的社群最终在微粒化运营下内容采买、策划、运营、甚至广告营销体系都会被重塑。 大趋势上来讲微粒化运营不仅仅是指将消费者作为一个个的独立对象来进行细颗粒度的运营而是将每一种不同的需求每一个不同的问题都拆解成为细颗粒度的需求、细颗粒度的问题进行微粒化的生产、管理和运营。未来在教育行业、零售行业都会出现微粒化运营的场景和趋势。 原文发布时间为2018-09-7 本文作者崔昊 本文来自云栖社区合作伙伴“阿里研究院”了解相关信息可以关注“阿里研究院”。
