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一、问题现象
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二、问题分析
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一、问题现象
一背景
二在平台端设备显示在线通道不能传到平台端
二直接把通道接入进来查看是否显示请求超时
二、问题分析
一可能原因分析
二排查方案
三、问题排查
一设备参数排查
二查看日志和数据包
1、系统日志信息
2、查看平台侧的数据包
四、问题解决
一解决思路
二问题解决 一、问题现象
一背景 需要把一些海康威视的网络摄像机IPC通过国标GB28181的方式连入到我们的视频监控平台AS-V1000。由于海康的IPC设备和AS-V1000视频监控平台所在的网络是一个专网。而我们不在现场是通过公网的VPN登录客户专网进行调试的所以说给调试带来了困难。
二在平台端设备显示在线通道不能传到平台端 我们测试摄像机到平台的网络通了以后在平台发现设备状态为在线如下图 但是通道不在线如下图 二直接把通道接入进来查看是否显示请求超时 设置好用户以及对设备资源的访问权限后显示为 The request timeout! [3011] 详细页面如下图 二、问题分析
一可能原因分析 1设备端参数配置错误 2、网络问题 3、设备和平台参数不匹配 4、参数和网络配置不匹配 二排查方案 1、设备参数配置排查 2、通过现象和日志进一步定位问题 3、抓包定位问题 4、确定解决方案 三、问题排查
一设备参数排查 设备参数配置如下所有参数都验证过没有问题如下图 经过反复确认服务器编号、SIP服务器域、SIP服务器地址、SIP服务器端口、SIP用户名、SIP用户认证ID、密码等配置都是正确的。 二查看日志和数据包
1、系统日志信息 进一步查看国标平台的日志发现过一会就打印出几个错误信息重复发送CANCEL消息到设备具体如下 根据国标GBT28181的定义这是平台发给设备端的消息应该是平台发送请求没有收到应有的反馈而发送的取消消息。 想要知道具体原因要知道一些具体的数据通过日志看不出来所以需要抓包查看。
2、查看平台侧的数据包 通过tcpdump抓包进一步排查如下为平台和设备之间的数据包 可以看出设备一直在发送注册请求消息而平台也一直在发给设备OK的应答消息然后消息进展不下去了。 对于200 OK的消息细节如下 因此可以判断设备发给平台的消息平台收到了但是平台发给设备的消息设备没有收到或者收到的不正确。 四、问题解决
一解决思路 设备端由于网络或者设备原因不能进行访问因此设备端的网络不好判断。但是网络可能有一些限制、或者做了多重NAT。 这种情况下我们可以考虑采用TCP的国标28181信令方式这样可以建立面向连接的通信可能会解决问题。 二问题解决 根据前面的分析和解决思路进行如下配置只需要改变传输协议为TCP如下图 图上可以看出设备的注册状态变为“在线”。 然后到平台端发现能够获取到通道了 在客户端也能看到实时监控视频了。问题解决 篇幅有限若想了解更多文章正下方可以看到我的联系方式鼠标“点击” 下面的 “威迪斯特-就是video system 微信名片”字样就会出现我的二维码欢迎沟通探讨。
