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因为有光万物生长。 疫情给每个企业的影响都是巨大的。但在疫情冲击之下由中台技术推动企业数字化转型又给企业带来了希望。 从2016年创业至今云徙科技的每一次亮相都在自我突破引领创新制造惊喜。
今天云徙科技召开「数in未来 一起发光」新品线上发布会以3D科技秀的方式向企业伙伴及业界朋友正式介绍这款面向成长型企业用户产品「数盈·新营销中台」。 数字化之力 疫情之下数字化究竟能为企业带来什么 云徙科技创始人兼CEO包志刚在演讲中表示企业数字化的本质是连接、数据、智能。 1、链接就是要与消费者员工链接与生产设备链接实现端到端的数字化。
2、数据一切业务端都能形成数据回流实现业务数据化实现业务过程的管理数据化。
3、智能当我们有了数据我们对数据进行加工、建模、算法能够驱动业务智能化的应用。
包志刚认为一切业务数据化一切数据业务化是未来所有公司都需要建立的。
在他看来企业营销数字化必须要做4大升级 第一技术升级。因为原有技术架构已经不能适应因互联网快速发展带来的商业变化。技术升级不仅能给企业带来效率提升、降低成本更让企业面对业务创新要求快速变化。
第二依靠数字中台进行能力沉淀。数字中台包含业务中台和数据中台。数字中台能够帮助企业实现业务和数据的高度融合在中台之上沉淀业务所需能力支撑业务创新与产品创新。
第三营销链路闭环。企业要构建以消费者为中心的营销闭环。这里涉及到全部营销触点以及所有员工的链接实现整个营销的链路的闭环。营销链路包含品牌、市场、交易、渠道服务以及会员。
第四沉淀数字资产。数字资产将是未来企业营销能力强弱的重要支撑。企业与消费者之间发生互动产生交易的流量、会员带来的复购等都将以数据的方式成为企业未来重要的数字资产。
云徙科技的高端休闲零食客户因为在创立之初就非常注重内部数字化建设所以在疫情冲击之下他们的收入不降反增。在他们的数字化建设过程中云徙科技为其搭建了营销平台打通29个业务终端实现3000多个门店的在线连接沉淀8700万会员数据。在近2个月的时间内线上业绩增长100%。 这就是企业数字化的力量。 三朵云全面赋能营销增长 从包志刚的观点中不难发现企业营销数字化离不开中台能力的支撑。但在过去很长一段时间里中台都是大型企业的专属。
而此次云徙科技发布的「数盈」是云徙科技专门针对新零售行业的成长型企业用户推出的一款SaaS化新营销中台产品。云徙数盈致力于通过数据驱动营销智能策略赋能营销增长引领更多企业数字化创新。
根据云徙数盈产品总监卢义兵介绍数盈产品由3大核心部分组成交易云、营销云、洞察云。它综合了点单交易、会员运营、数据分析等功能为企业打通盘活既有数据更好进行私域流量运营。
一、交易云
其中交易云作为企业前端业务触点覆盖了商户线上自营平台、线下门店以及第三方平台场景。例如点单小程序、PC商城、app商城、云POS等等。
以点单小程序为例由于疫情冲击很多门店线下流量都受到了非常大的影响企业不得不把重点转到线上。但线上第三方平台流水抽成又很高所以这让品牌连锁企业主必须构建自己的线上平台。而数盈点单小程序预先接入了众多第三方配送平台大大降低了企业线上销售业务的难度。
除了点单小程序数盈也提供整体的店内云POS解决方案可以适配各类终端包括POS机、平板以及点单大屏。与此同时数盈还对接了市面上主流的十余种云打印机做到即配即用。
二、营销云
如果说交易云是「前线」那么营销云则是企业的「指挥中心」通过营销云部署作战方针让前线执行作战策略。 在数盈产品中营销云的重点策略是坚定为用户提供私域流量运营支撑。
卢义兵直言对于商户而言只有流量是自己的生意才是自己的。他表示在私域流量运营中最重要的是对于会员的运营管理。 数盈为企业发展不同阶段提供了4大会员忠诚运营体系包括积分体系、等级权益体系、储值体系、付费会员体系等。 除了为企业提供会员运营体系之外数盈的营销云还能够赋能企业的具体营销策略。
根据卢义兵的观察当前绝大多数企业依然是泛泛的经验型营销为主。而要实现有目标有策略的精准营销需要强大的标签和数据分析体系支持。 由此数盈提供6大标签体系全面洞察消费者。 在活动人群分析方面数盈提供3种人群包交集、并集、差集组合方式。例如在单次营销活动中商户可以选择那些「既参加双十一又参加过618大促」的价格敏感型用户进行针对性营销。 除了主动营销之外数盈还提供了事件营销引擎覆盖消费者生命周期内总计60余种触发事件不同场景不同策略即时给到消费者反馈达到最佳营销效果。
三、洞察云
而数盈产品中的洞察云则承担着情报分析的工作。
数盈产品中的生意参谋能够从生意的角度、会员的角度、营销的角度、商品的角度等等给出全面的分析支持。同时对有数据能力的企业数盈还有自助分析平台完成更多的分析场景。
另外对于有更高运营需要的企业数盈还提供定制化的智能标签、智能决策服务真正实现智能营销。 中台的SaaS进化 需要指出的是这三朵云并不是数盈的全部。数盈不仅仅是上层应用的SaaS化更是中台的SaaS化。而中台是开放的每一家企业都需要中台来对接和集成前端业务做到会员通、交易通、营销通。
云徙数盈总经理李元佳表示数盈会在中台基础上提供标准化的行业化新零售数字营销SaaS应用实现应用开箱即用、中台拎包入住。
实际上中台从以往仅仅是大企业需要定制才能打造的平台到如今已经演变出SaaS形态的产品。这个过程其实也是中台产品的进化。
云徙数盈COO苗宇表示「数盈」名字中的「数」代表数据驱动。面对变化的市场环境、复杂的交易旅程、多元的人群画像数盈要让企业依靠数据进行最有效的营销方式选择。之前凭感觉现在看数据。预警变化。
数据对于运营与决策的指导作用不言而喻。 而数盈中的「盈」则代表数盈是一个智能轻盈的产品。数盈希望每一个公司的营销或运营人员可以更多的聚焦在对策略的制定上、聚焦在对结果的追踪与优化上聚焦在对未来的定位与筹谋上。而不是忙于琐碎的执行。
通过智能化的产品解放人的劳动力释放更多思考的空间。对在制定好业务流程和规则后一切都可以智能运转这样多美。 同时服务的形式要“轻”在成长型企业可接受的范围我们通过SaaS的形式快速部署用行业头部客户的创新实践为成长型企业带来的中台的价值与红利。
与此同时服务形式要“轻”在成长型企业可接受的范围。所以数盈选择通过SaaS的形式快速部署用行业头部客户的创新实践为成长型企业带来的中台的价值与红利。
云徙数盈总经理李元佳表示2020年数盈会专注于新零售场景帮助成长型的客户实现用户的数字连接打造数据驱动的业务。
“数盈的愿景是变成中国最大的数字化平台数盈会持续努力在中台上持续创新持续创造业务价值帮助我们的客户成功。”
