网站建设突出特色,杭州做小程序软件的公司,公司门户网站设计,要做网络推广这是我面试经常问的一个问题#xff0c;很多人并不明白其中的区别。 如上图#xff0c;整体的质量体系架构图相对简单#xff0c;主要包含三个部分#xff1a;愿景#xff08;高质量交付#xff0d;快、好#xff09;、能力#xff08;中间三层不同的能力#xff09;和…这是我面试经常问的一个问题很多人并不明白其中的区别。 如上图整体的质量体系架构图相对简单主要包含三个部分愿景高质量交付快、好、能力中间三层不同的能力和文化检视、调整和改进。
先聊聊最底下的文化。作为质量保障体系的一部分文化或者质量意识往往决定了能力建设是真的落地还是流于形式。它非常地重要但又很容易被忽视。工具解决不了态度问题。笔者服务过多家不同业务形态和不同质量意识的团队对于相同工具能力的落地效果差距会非常大。
所以作为质量体系的建设者首先要学会识别大团队的质量观是什么愿意为质量付出什么毕竟质量是有成本的。
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勇于检视当下所有的测试活动定期回顾并作出适当的调整改进被认可的问题点为交付的产品做出信心保障。 构建一个体系必然有自己的目标结合团队当下的情况我们选择的目标是高质量交付快、好。在降本增效的大背景下从多、快、好、省4个目标中我们提取了快和好。虽然最好的选择时“我都要”但那是不切实际的如果以全要为目标多半是没有意义的。 多这个不是测试团队所能决定的取决于团队的生产力和交付效率。 快这个是我们想要的在敏捷研发的体系下快速反馈、快速验证、快速交付是必然的。 好质量不好交付的越快死的也越快所以好是不能省的。 省为了实现更快、更好那就必然有质量能力的培养成本和基础设施的建设成本所以省不了。 在了解团队质量意识对齐团队目标后中间三层的能力建设其实是很好落地的现在的测试技术已经很成熟和多元了关键是看团队如何取舍和落地的过程。
基础设施从团队的角度看统一平台是必然的选择它有太多的好处一站式服务、统一过程管理、统一数据链路、统一数据度量和展示。在当下的团队我们通过Tone平台作为统一的入口从需求到最终的交付都落在这个平台上业务能力见下图。、 这个能力不同团队会有不同的选择从测试的角度看没有太多的选择权主要依赖团队现有的选择。
质量能力当下业内的工程实践和工程能力基本上都集中在这里测试人员个体可选择和培养的能力也大多集中在这里具体就不作展开需要结合业务和团队能力进行有选择地落地 作为体系的构建者需要做好现状和工程实践的平衡不可一味求全根据实际情况去落地。
流程规范团队到达一定规模后流程和规范成为必然的选择。流程是团队达成目标的最佳实践它能保障团队在大方向上保持协调一致尽可能降低由于团队人员能力、认知水平、意外情况带来的质量下降。所以流程和规范必须符合团队的当下情况可以参考但不能强加。
每个测试人员都应该形成自己的质量保障体系以更好地应对业务的变化和岗位的要求能够因“团”制宜灵活处理而非抱着一个“标准”强行套用。
