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但这里不包括阿里和百度。其实蚂蚁金服团队早在 2017 年 9 月便开始筹划小程序拖了将近一年终于在 2018 年 7 月 31 日支付宝页面上出现小程序收藏入口。9 月蚂蚁金服 CEO 井贤栋宣布小程序将成为蚂蚁金服未来三年最重要的战略之一支付宝算是“官宣”加入小程序之战。
BAT 中百度入局小程序最晚虽然江湖一直纷传百度要做小程序但官方一直没有回应。直到在 2018 年百度 AI 开发者大会上百度副总裁沈抖高调宣布“百度智能小程序”正式上线并在 12 月实现全面开源。
BAT 纷纷布局小程序尤其是作为小程序的后来者百度通过 AI 赋能小程序携千亿级别流量以“开源”武器强势加入小程序赛道。至此2018 年 BAT 入局小程序已完毕2019 年小程序的战火硝烟也将点燃。
小程序为何是 BAT 必争之地
目前中国互联网用户规模接近饱和如何盘活目前现有的用户让现有用户自行裂变是摆在 BAT 面前的一大难题。小程序融合 H5 和 App 的优势而且本身自带流量属性更重要的是小程序不是简单的对 App 的复制而是轻量级的生态布局。相较于 App 的“大而全”小程序更能满足用户小而微、个性化的需求。
微信跳出社交的圈子推出小程序抓住用户的吃喝玩乐渗入用户的线下日常生活拉长用户在微信上的停留时间。而支付宝和百度分别从生活服务和人工智能角度发力小程序不仅可以增加用户停留时间还能增加新用户所以 BAT 必争小程序。
虽然 BAT 三家对小程序都有着各自不同的理解也在围绕各自优势分头布局但相同的是他们都将小程序这件事放在了未来战略中的一个关键位置这片新的巨头战场也逐渐清晰。
BAT 小程序各自布局鹿死谁手还未可知
腾讯微信小程序“背靠大树好乘凉”
腾讯的小程序研发应该是在这三巨头中最早的了。早在 2016 年 1 月微信之父张小龙就表示微信内部正在研究一种能够降低开发、获取用户和传播成本的新形态。这个所谓的新形态就是微信小程序。
2019 年 1 月 9 日一年一度的微信公开课 Pro 如期举办这一次小程序和小游戏摆在了最重要的位置并且非常直白的告诉开发者你只需要把小程序做好剩下的交给我们。
回顾 2018 年微信小程序的不断升级调整张小龙的“蓝图”慢慢浮出水面。2018 年 9 月微信“功能直达”正式开放用户通过搜一搜关键词就能找到相应服务小程序拉近商家与用户的距离。10 月小程序互跳不受公众号主体的限制可以任意跳转到其他小程序。也是在 10 月微信小程序支持主体迁移小程序开发者可以有更多变现机会。12 月微信小程序人脸识别开放包括政务、金融、医疗等多个场景密切关注用户的衣食住行。
为了让好的小程序可以被发现有更多的曝光机会微信小程序将做出几点改变比如将搜索方式由账号搜索改为内容搜索方便用户快速找到需要的服务。
究竟是什么逼着微信小程序做出一系列重大调整
是更长远的布局方向
在第三方数据平台阿拉丁最新的统计中Top100 的小程序里游戏和电商就占据了超过 50% 的比例而真正涉及到线下场景服务的零售、餐饮等都仅占到了可怜的 4%。这种游戏和电商的火热和疯狂与张小龙最初对小程序的设想连接线上线下并收割长尾流量已经相去甚远了。2019 年微信会加大力度把控住小程序的发展方向通过线上连接线下打造闭环生态回归张小龙的初心。
阿里支付宝小程序聚焦商业和生活服务
阿里的小程序起步稍晚于腾讯。2018 年 9 月 12 日蚂蚁金服宣布正式成立支付宝小程序事业部并公布了小程序“718X”闭环战略模式原蚂蚁金服商家开放产品负责人管仲任事业部总经理。管仲表示支付宝小程序的战略定位它是支付宝从支付工具走向场景平台的技术载体是蚂蚁金服面向商业生态的开放技术的一环。支付宝小程序作为其中的轻量化解决方案聚焦在商业和生活服务场景。
支付宝会根据用户的需求将资源封装成可以取用的产品再交由第三方开发者发挥。对于支付宝小程序而言电商是它的主战场在没有社交优势的情况下必须回归自身把目光聚焦在其熟悉的 B 端商家。与微信相比支付宝小程序最具特色的就是信用能力。帮助 B 服务 C也就是应用互联网技术帮助商家更好的服务用户但这是一个需要长期磨练的过程。
支付宝在短短一年时间就正式将自家小程序的战略瞄准到「商业」和「生活服务」两个类别没有在其他领域浪费时间去尝试。但正是基于以上原因导致支付宝小程序难以火爆。这是支付宝 App 本身的差异所造成的支付宝更倾向于 ToB 的思路、半中心化的模式以及目前定下的商业和生活服务两条赛道意味着没有游戏、社交和内容这也就注定了支付宝小程序几乎不可能出现现象级的爆款。在这种情况下支付宝小程序可能会变得很被动错失掉在其他领域和服务场景出现爆款的机会。
百度百度智能小程序基于搜索 AI 赋能的开源生态
百度智能小程序是一种连接人与信息、人与服务、人与万物的开放生态依托百度 App 为代表的全域流量通过百度 AI 开放式赋能精准连接用户无需下载安装便可享受智慧超前的使用体验。
2018 年是百度智能小程序全面爆发的一年。从 2018 年 7 月 4 日正式发布百度智能小程序到 12 月成立开源联盟实现全面开源百度智能小程序已提交了一份亮眼的答卷。
无论是微信还是支付宝其小程序都只能在封闭的 App 上运行而百度智能小程序则是完全开源的小程序生态强调跨平台、跨终端运行支持一次开发多端运行它不仅运行于百度 App 上还将可以运行于百度贴吧、百度地图等百度系 App甚至可以运行在外部的浏览器以及 App 上只需要这些 App 支持百度智能小程序。这一点和微信、支付宝小程序不同。百度智能小程序的开发逻辑有点像安卓开源的逻辑为用户和开发者提供一个全新的移动生态它的特点是更开放、更智能有更庞大的优质流量用户体验也更自然。
百度智能小程序上线时主打的亮点开源这是与微信和支付宝封闭场景的不同也将成为 2019 年百度智能小程序的重头戏。目前来看百度智能小程序是唯一实现跨 App 运行的小程序平台。一旦快手、bilibili、百度地图等头部 App 联合起来小程序将能够获得数十个精准的场景以及共享千亿级的流量池。
开源是百度在小程序之战的“杀手锏”因为目前小程序生态的流量池子已经很大了接下来如何更好地服务开发者做大做强开发者规模保证开发者及其小程序靠谱这恰恰是百度在 2019 年着重发力的地方。
阿拉丁创始人史文禄认为开源能让百度智能小程序形成一套新的打法。在他看来由 App 构建而成的移动互联网其实就是一座座信息孤岛未来必将是小程序互联网的时代。从这个角度看开源的智能小程序将让移动互联网重新互联互通重新定义移动互联网生态。
2019 年小程序之战火力全开BAT 谁能笑到最后
每个平台运营模式不同给小程序带来的流量也不同。从日活跃用户角度微信远远超过百度和阿里但是由于信息过载导致用户体验下降以及微信的用户增长速度接近瓶颈。微信小程序能够从线上和线下场景中获取低频的中长尾流量可以帮助微信抓取碎片化流量是微信触达下沉用户群最巧妙的手段同时还可以增加原有用户的使用时长。何乐而不为
微信布局小程序是在下一盘很大的棋。微信小程序能够将线下场景中的消费、娱乐、本地化生活等进行高度整合打造一个用户生活场景的闭环。而 2019 年微信小程序将进一步践行去中心化由于小程序没有应用商店、独立入口单一的小程序流量会很有限所以用全场景的多款小程序共同打造综合场景的小程序生态是未来微信小程序的重点。
2019 年小程序市场将“大洗牌”那些低俗劣质的小程序将被市场淘汰而高品质小程序将突出重围。微信也将加大力度促使小程序实现由量变到质变的转变。同时微信小程序将在搜索领域发力将需求和服务连接在一起。微信小程序要实现用户通过搜索需求得到即时服务。而且会加大对电商小程序的扶持力度。
社交裂变以极低成本带来的流量曾让人感叹“小程序的时代来了”。但是无需下载、用完即走的特点也让小程序的热潮来得快、去得更快。2019 年单纯以流量、用户数、DAU 等为小程序估值的做法将受到更大的挑战小程序及其背后服务本身的商业模式将是更重要的考量因素。这也很好地解释了微信小程序的下一步不再是单纯的引流而是将自身积累的优质用户流量向线下拓展使微信成为一个集互动、传播、服务、支付为一体的线上连接线下的综合服务场景。
微信想打造闭环生态的美梦自然没那么容易实现百度和阿里早已看穿张小龙的布局。
纵观阿里对待小程序的态度与微信的风风火火不同支付宝小程序从一开始是就“低调到尘埃里”。为了不与自身淘宝系和天猫系抢流量支付宝小程序主打本地生活服务的小程序。单从这点上来看的支付宝小程序的体量就比不上微信而且腾讯系的美团点评一直压着支付宝口碑一头。虽然很难出现爆款但支付宝小程序从一开始的定位就相当精准。在线下流量入口方面阿里的布局很早便建立了领先优势。以支付为例接入支付宝的线下门店数量要比接入微信的线下门店数量多再加上多年来树立的信用体系导致在购物消费等方面支付宝领先微信。所以支付宝小程序从本地生活服务切入其打造的品牌虽没有超级流量保驾护航但借助芝麻信用使得支付宝小程序的口碑一直不错。所以在 2019 年支付宝小程序的方向会继续深耕垂直领域小程序尤其是生活服务和商业是重中之重。
帮助 B 服务 C2019 年支付宝小程序将把重心放在运营层面。通过开放更多入口和功能帮助商家更好地完成闭环运营。同时信用和安全一直是支付宝的品牌2019 年支付宝小程序在开放的基础上会更加严谨严防任何小程序对用户账户造成风险并严格把关每一笔交易。做好服务给商家和用户提供更便利的服务场景用高品质说话。
相较于腾讯百度在用户数量和用户黏性相对较弱。百度依赖于搜索引擎但用户在百度上搜完信息便走了这成为百度最大的痛点。相较于微信主打社交和生态支付宝专攻生活服务百度则是另辟蹊径从“AI 智能”切入做智能小程序。百度智能小程序将全面接入了百度大脑 3.0 的 110 余项 AI 能力并在 12 月实现全面开源百度智能小程序全面开源具备跨越平台的能力也就是说在百度框架标准下的智能小程序可以在不同 App 之间进行跳转不同 App 之间实现同样的功能。
百度入局小程序看起来似乎慢了半拍但回顾百度的历程其实很早就有了小程序的雏形。早在 2013 年百度曾出过一款产品“直达号”其概念与小程序概念相似只是当时企业更想做 APP不愿在第三方平台生存互联网用户数量也未像现在一样饱和因此并未获得成功那次经历也被百度称为“为智能小程序做铺垫”。
百度在 2019 年要“抱团取暖”开源是百度迎接市场的开始千亿级别的流量非常诱人众多的小程序要与百度建立深远的合作小程序的品质一定要过关这就需要百度在小程序评估体系上多下功夫。未来要想把小程序打造出真正的品牌和价值需要百度与合作小程序共同的努力。
BAT到底哪家能笑到最后取决于谁能真正抓住用户做出好的产品让用户自行裂变提高转化率。微信的去中心化抢占先机阿里的定向服务守住优势百度的开源和智能另辟蹊径还有美团和今日头条一直在窥视市场虎视眈眈。2019 年小程序江湖的争夺之战正如火如荼结局我们拭目以待。
