宁波市有哪些网站建设公司,赣州市网站开发公司,wordpress footer修改,百度开户做网站2400凡事预则立#xff0c;不预则废--《礼记•中庸》
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不知不觉春节将至很多外贸公司以及工厂也都公布了放假时间虽然放假时间有长有短。很多人应该都有点迫不及待想要快点放假回家过春节。春节毕竟是我们每年最重大的节日也是家人团圆的节日可以理解。
不过咱们作为外贸人要清楚的知道国外客户大部分都是不过春节的所以为了避免回家“失联”的尴尬情况发生最好是要提前布置下也要提前告诉客户我们的放假日期。外贸人只有把年底的事情做好这样你高高兴兴过完年回来之后还能继续高高兴兴得接单。
为什么要提前告诉客户我们的假期呢虽然距离春节还有半个月时间但工厂出货日期货代放假日期及客户的采购计划我们都需要提前告知让客户清楚提前做好准备。而且其实你可能觉得国外客户都知道我们的春节但是其实很多人是不知道是什么时候的就像你不知道其他国家的节日的具体时间是一样的尤其是很多新客户不知道也很正常所以为了避免这种尴尬的事情发生我们都是需要提前告诉客户的。
当然不是所有国家都不过春节越南、印尼、朝鲜、韩国、新加坡和马来西亚这几个国家跟我们一样过春节且有法定的节假日如果有做这些国家的出口的话需要注意下。 一、春节前为什么要做营销
距离春节还有一些时间我们也可以利用这个时间点做点营销的工作。
1.市场需求
春节期间国外大部分客户都是不过春节的这个时候国外客户的物资储备其实是一直在消耗没有采购的所以这也是为什么每年年初都是采购旺季的原因。其实年底也是采购旺季因为国外客户知道我们要过春节工厂要放假没办法生产供货会有不少客户提前采购好所以利用好这个时间节点来做营销也是非常有必要的。
2.行业竞争
其实客户不管是年底还是年初更换供应商也是很常见的事情不管是年底还是年初我们要做的事情就是牢牢吧客户拴在我们手上所以不管是年底联系客户还是年初联系客户现在提前布局都是很有必要的。你如果不做同行也会做如果你等到年底才去做这个事情其实就落后同行一大截了说不定客户就换了一个供应商了优秀的外贸人肯定尽量减少这种事情发生。
二、为什么要提前通知过客户
距离春节还有一些时间我们也可以利用这个时间点做点营销
1.年底逼单
年底一直以来都是出单的旺季可以作为年底逼单的一个不错的方法让客户提前下单采购做好春节期间的货品储备。
2.让客户有准备
提前告诉客户客户让有些客户做好采购安排我们自己也能更好的跟客户沟通安排生产一举两得。尤其是对于一些我们相对没有那么熟悉的客户对我们的习俗同样知道的比较少我们提前告诉客户之后他们也能有更好的安排。
3.物流运费
2024目前因为红海危机导致去欧洲的货船运费涨了不少年后采购旺季运费肯定是会涨的提前跟客户打好招呼也方便后面的交流。
4.汇率波动
2023年一整年的热门关键词都有汇率波动的身影所以也可以抓住这个点去跟客户说当然也要看客户的实际情况去使用。 三、如何做
前面分析了下原因那么我们如何做呢
1.邮件通知
正常情况下已经合作了的客户就发个邮件正常通知客户就可以了网上有很多邮件模板我就不说太多感兴趣的话可以去看看。然后邮件有签名的功能也有自动回复的功能可以把我们的放假信息都设置好这样方便对面知道。
2.做好年底的收尾工作
不管是提前做好工作安排还是做好收款工作都要提前准备好工作资料什么的该准备也要准备好。反正不管怎么都要提前安排好只有把年底的收尾工作做好我们才能安安心心的回家过年。而且过年还是会有国外的客户来联系的保持通讯的畅通也是有必要的该回复客户的抽空回复下就行。
很多人过年就是真的过年就“失联”了其实这个是不行的很多时候过年只需要抽空回复下客户就行因为客户其实多多少少还是会有些问题的联系不到你还是会比较着急的。就比如我以前过年也是不怎么回复客户的也是有一年过年的时候没什么事情然后看到客户咨询过来问价格后面年后给我下了一个高柜的单子而且后面客户的关系一直很好。后面我有问客户为啥选择我客户说他问了很多家回复都没有我及时觉得我是一个很负责人的人后续服务应该会有保障。反正自从这以后我平时就再忙也会抽空回复下客户如果你不是非常出色只能比别人付出更多的努力跟耐心。
3.社交账号维护
平时跟客户交流的一些平台过年的时候也要维护好比如我们常用的领英FacebookWhatsApp等等都可以发一些我们过年的一些动态。其实国外的客户还是非常喜欢了解我们的风俗文化的而且这样也能让客户看到一个更真实的我们提升客户的信任度。 四、如何知道客户的采购计划
买家们实际上也在总结和计划中如果能获知他们2024年的采购规划对我们新年排兵布阵会大有帮助。更厉害的供应商可以借机与买家续签新的采购合同提前敲定订单。那么我们应该怎么做呢
1、请先放下“要”的观点换个思路想想你能给客户提供哪些价值。
1.评估以及分析客户过去一年的采购行为把客户常采购的项目做一个列表自己看看哪些是比较热门产品哪些是冷门产品。
2.在这个基础上加以分析这个列表存在的情况客户过去一年采购这类产品的数量以及价格的趋势。
3.告诉客户随着汇率的变动原材料不断涨价今年整个行业的价格会有很大的涨幅能否告知采购计划以便我们更好地配合客户去准备原材料使得客户能得到更好的价格达到双赢的目的。
4.及时把自己的新产品发给客户。问一下客户需要提供什么产品给客户参展并表示出客户有任何的开发想法都会全力以赴给予帮助。
5.为客户制定可行的方案让客户看得到切实的利益。
将这一份有价值的报告发给客户帮助他制定更有效更赚钱的采购计划不愁客户不愿意与你交流。
用心去服务好每一个客户那么新的一年将会收获更多的客户。
2、要学会把自己的产品放进客户的采购篮
要拿到客户明年的采购计划真正的目的是想把自己的产品放进客户的篮子里。
所以这个时候应该多关注客户网站的产品变化特别是新产品的推送。也要关心行业中是否出现了有潜力的新产品同时及时把自己的新产品发给客户。
3、适时逼单有技巧的逼单
在于你一定要让客户理解你有令他信服、不得不现在下单的理由。比如结合产品的销售旺季、你公司的产能、原材料和汇率的波动情况等等这个我再前面也有给大家具体分析了几种情况以数据和分析告诉客户提前约定好下单计划将会使你们双方节省成本、共同受益。有些时候客户也会提出更有利于己方的条件不妨通过博弈达成订单。
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