网站建设unohacha,网站建设面授班,做58网站每天可以发几条,海报设计制作平台美国消费者越来越不愿意与聊天机器人聊天#xff0c;人们对人工智能作为关键业务组成部分的期望越来越高#xff0c;由于部署这项新技术导致员工技能差距越来越大。 最近一些人工智能的健康和进展状况相关调查、研究、预测和其他定量评估突显出以下几点#xff1a;美国消费者…美国消费者越来越不愿意与聊天机器人聊天人们对人工智能作为关键业务组成部分的期望越来越高由于部署这项新技术导致员工技能差距越来越大。 最近一些人工智能的健康和进展状况相关调查、研究、预测和其他定量评估突显出以下几点美国消费者越来越不愿意与聊天机器人聊天人们对人工智能作为关键业务组成部分的期望越来越高由于部署这项新技术导致员工技能差距越来越大。 人工智能带来的业务影响
有86的消费者喜欢与人工客服互动71的受访者表示如果没有人工客服代表的话他们采用该品牌的可能性就会降低只有30的受访者认为聊天机器人和虚拟助理可以更轻松地解决客户服务问题寻求快速答复的消费者中只有29的人会选择聊天机器人这一比例低于2018年的50而40的消费者会首选电话或语音帮助[CGS对1000名美国消费者的调查]
有超过34的IT专业人士认为人工智能已经“对业务至关重要”或者将在2019年的某个时候体现出重要的影响。有近一半的受访者表示过去一年人工智能给他们的日常工作带来了积极的影响[Cray对300多名IT专业人士进行的问卷调查]
人工智能的预期业务影响
有41的IT专业人士认为未来三年人工智能对他们的业务至关重要。近70的受访者认为人工智能可以提高运营效率超过一半的受访者表示人工智能有助于改善客户体验带来竞争优势并使数据更具可操作性超过44的受访者认为人工智能有助于控制成本和增加收入超过65的受访者认为人工智能将在明年对他们的日常工作带来积极影响只有5.6的受访者认为他们不会从人工智能受益[Cray对300多名IT专业人士进行的调查]
企业采用人工智能
Sgt. Star聊天机器人自从2004年在陆军官方网站上首次亮相以来已经回答了1600万个问题准确率超过95[华尔街日报]
超过70的企业已经在使用或正在开发人工智能应用将近60的IT专业人士将成本效益视为选择人工智能基础架构解决方案的首要考虑因素50.8的受访者提到人工智能系统集成到现有架构中的能力是他们考虑的首要因素49.2的受访者提到了易用性39.8的受访者提到了随使用和需求增加进行扩展的能力[Cray对300多名IT专业人士进行的调查]
84的企业表示要在未来三年内取得成功就必须“大规模”实施人工智能。70的受访者表示这么做可以增强长期竞争力[普华永道对775位美国商业领袖的调查]
2019年1月有62的IT领导者正在考虑或者积极部署虚拟支持代理但是6个月后HR负责人们仍在努力利用人工智能改善员工体验——即使HR有资金仍有26受访者称需要IT的批准另外24 表示资金将必须来自IT [Expressive和AWS对高级HR负责人的调查]
未来的工作方式
有56的企业组织认为他们今天的技能差距是中等或者严重有60的员工认为在未来三到五年内他们现有的技能将在一定程度上是过时的43的受访者认为经理们不知道如何提高技能和再技能而另外39的受访者认为他们没有时间做这些事情在2022年之前需要重新培训的员工中有35的员工需要长达6个月的培训10的员工需要长达一年以上的培训在过去的一年中有70的企业组织已经引入了至少一种旨在提高员工能力的新技术但是33的员工表示他们从未接受关于他们正在使用的新技术的培训[West Monroe Partners对432名HR专业人士经理级以上和1,000位美国工作者的调查]
有45的经理对于培训员工所需技能没有信心经理们有9的时间用在了撰写报告上70的员工没有掌握他们当前工作所需的技能更不用说未来角色所需的技能了[Gartner]
国家的数字竞争力
美国在2019年的IMD世界数字竞争力排名WDCR中位列第一而且美国、新加坡、瑞典、丹麦和瑞士继续保持在该榜单中前五的位置。在前十名中荷兰、香港特别行政区和韩国的排名分别升至第六、第八和第十挪威下降至第九加拿大则从第八下降至第十一中国升至第二十二位[IMD]
数据的生命人工智能的动力
有52的IT专业人士知道有人仍然可以访问前雇主的应用和数据[Ivanti对400多名IT专业人士进行的在线调查]
人工智能市场预测
到2025年全球人工智能企业应用市场的规模预计将达到1073亿美元高于2018年的76亿美元[Tractica]
Gartner预测到2020年所有B2B企业中有30采用某种人工智能来扩大至少一个主要的销售流程[Gartner]
到2025年全球机器人技术市场规模预计将达到2485亿美元高于2018年的489亿美元[Tractica]
到2020年中东和非洲的人工智能系统市场预计将达到3.742亿美元高于2018年的2.618亿美元和2019年的3.103亿美元[IDC]
到2025年电信服务提供商每年将花费112亿美元用于人工智能驱动的软件解决方案用于8种场景高于2018年的4.190亿美元[Tractica]
到2019年智能家居设备市场规模预计将同比增长23.5出货量达到近8.15亿台到2023年将超过13.9亿台[IDC]
2018年中国视频监控设备市场不包括家庭视频监控为106亿美元预计2023年将达到201亿美元;在人工智能技术尤其是边缘人工智能的推动下视频监控应用已经逐渐扩展到更多领域例如客流分析、环境污染监控和保险定损[IDC]
人工智能相关引言
“毫无疑问人工智能将在未来几十年带来深刻的变革。最好的情况是人工智能有可能让我们摆脱平凡的工作创造出一个乌托邦所有时间都是休闲的时间。最坏的情况是超级智能机器人大军可能会触发第三次世界大战。但是这些机器人不会由HAL、天网或者新的人工智能技术所领导。即使是最坏的情况机器人也仍将受我们人类指挥要怪只能怪我们人类自己。”——Anthony Zador和Yann LeCun
“我们所使用的传感器硬件仍在持续开发中特别是在实现批量生产和汽车级质量方面。” ——Alan Hall福特Argo AI自动驾驶汽车子公司
“关键痛点之一是将数据转变为适合普通人的、对人类友好的方式。”——DataRobot人工智能战略副总裁Colin Priest
关于数据正在吞噬整个世界的引言
数据是现代经济的原油。我们现在处在这样一个环境中我们不知道谁应该拥有这些新的油田我们不知道谁应该拥有这些涌入的大量现金我们不知道谁应该来决定如何使用这些数据。我们的生活和希望能否寄托于这些算法…可惜数字威权主义不是反乌托邦幻想而是一种新的现实。”——英国首相Boris Johnson 阅读目录置顶)(长期更新计算机领域知识https://blog.csdn.net/weixin_43392489/article/details/102380691
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