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1、招生管理功能
教育机构的首要目标…
教育行业的发展一波三折要想在激烈的赛道脱颖而出就需要有一套有效的CRM系统来帮助教育机构提升招生效率、增加学员留存、提高教学质量。下面说说教育企业选择CRM系统要具备的四大功能。
1、招生管理功能
教育机构的首要目标便是招生CRM系统要能够帮助教育机构管理潜在学员、跟进咨询、安排试听、签约报名等环节提高学员的转化率。CRM系统还要能够支持多渠道营销如网站、社交媒体、短信、邮件等扩大招生范围和覆盖面。Zoho可以全面获取销售线索、线索评分、快速识别高质量线索并利用详细的联系人信息进行跟进。
2、学员管理功能
学员是教育机构重要的资产CRM系统要能够帮助教育机构管理学员的信息、课程、成绩、满意度等数据再对学员进行分类、标签建立360度画像实现精准营销和服务提高学员的忠诚度和满意度。 3、教师管理功能
教师也是教育机构重要的一环CRM系统要能够帮助教育机构管理教师的信息、排课、考核、培训等数据让教师的教学效率有效提高。为了提高教师的教学效果CRM系统还要提供多渠道沟通帮助教师和学员之间进行深入的沟通和互动。
4、数据分析功能
数据对任何企业都有着重要的作用CRM系统要能够帮助教育机构收集、整合、分析各种数据如招生数据、学员数据、教师数据、财务数据等生成可视化的报表和仪表盘为决策提供依据和指导。 以上就是教育行业的CRM系统要具备功能。当然每个教育机构都有着不同的需求和特点因此在选择CRM系统时还要根据自己的实际情况进行选型选择最适合自己的CRM系统。
