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IP冲突导致的无法上网。网卡配置错误导致的无法上网。网络未连通导致无法通过路由DHCP获取IP#xff0c;导致的无法上网。即使交换机没有WAN口网线#xff0c;电脑连接LAN口也会…总结 出现断网并且显示未识别的网络时可能会存在几种情况
IP冲突导致的无法上网。网卡配置错误导致的无法上网。网络未连通导致无法通过路由DHCP获取IP导致的无法上网。即使交换机没有WAN口网线电脑连接LAN口也会显示未识别的网络并且导致无法连接到DHCP服务器最后只能获取到169.254.x.x。
解决思路 可以使用 ping 测试问题电脑与局域网内其他电脑的连通性来判断是电脑本身问题还是局域网的上层设备问题然后再逐级向上排查。
网络架构 光猫-H3C主路由-千兆交换机-网口面板-百兆交换机-办公电脑
问题描述办公电脑两个星期内正常使用中突然出现了4次无法上网网络图标显示断开。 前置条件
公司内部静态IP与自动获取两种方式混用且这台电脑被占用过IP。由于这台办公电脑设置了共享打印机所以不能更换IP地址。在H3C主路由内的静态DHCP与静态ARP管理表中已设置IP与MAC地址绑定。
第一次问题
排查 查看控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”查看H3C主路由内没有同IP的设备所以没有IP冲突。解决 进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内禁用再启用以太网问题解决。
第二次问题
排查 查看控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。解决 进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内禁用再启用以太网并且重启电脑后问题解决。
第三次问题
排查 查看控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。解决(无用操作) 进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内禁用再启用以太网。 结果控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。 进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内禁用再启用以太网并且重启电脑。 结果控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。 进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内右键以太网-属性取消勾选Internet协议版本6(TCP/IPv6)双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)将自动获得IP地址改为使用下面的P地址并配置固定的IP地址禁用再启用以太网。 结果控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。 进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内右键以太网-属性 右键以太网-属性双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)将使用下面的P地址改为自动获得IP地址并配置固定的IP地址禁用再启用以太网。 结果控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。获取到的IP为169.254.x.x。 设备管理器中右键Realtek PCle GbE Family Controller-卸载设备(但不删除此设备的区动程序软件)再点击上方菜单内的操作-扫描检测硬件改动。重复第一步操作。 结果控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。获取到的IP为169.254.x.x。 设备管理器中右键Realtek PCle GbE Family Controller-卸载设备(勾选删除此设备的区动程序软件)再使用网卡版的驱动软件重装驱动。 结果控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。获取到的IP为169.254.x.x。 使用出现网络问题的办公电脑ping H3C主路由地址结果为传输失败一般故障。插拔百兆交换机与办公电脑的网线。 结果插拔瞬间能够通过2-3条记录。 更换办公电脑的上层百兆交换机 结果问题解决能够获取到正确的IP地址并且也能够上网。
第四次问题
排查与第三次间隔了一个半小时。查看控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。同事使用另一台电脑(前几次出问题时一直关机没有使用)时发现也没有网络。解决检查网络面板LAN口与已更换的百兆交换机WAN口的网络连接发现网络面板LAN口网线向下弯曲并被办公桌挤在缝里随即更换已变形网线问题再没出现。
