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当且仅当规格说明书是存在的并且正确的程序和规格说明书之间的不匹配才是错误当产品规格说明书没有提到时以用户需求为准当程序最终没有实现用户的合理预期的功能要求时就是软件错误
bug的生命周期
New 新发现的Bug未经评审决定是否指派给开发人员进行修改Open 开发确认是Bug并且认为需要进行修改Fixed 开发人员进行修改后标识成修改状态有待测试人员的回归测试验证Rejected 如果开发认为不是Bug则拒绝修改Delay 如果开发认为暂时不需要修改或暂时不能修改则延后修改Closed 修改状态的Bug经测试人员的回归测试验证通过则关闭BugReopen 如果经验证Bug仍然存在则需要重新打开Bug开发人员重新修改 测试人员新发现的Bug必须由测试组长评审后才决定是否Open并分派给开发人员。 测试人员Open的Bug可以直接分派给Bug对应的程序模块的负责人 bug等级
崩溃 阻碍开发或测试工作的问题造成系统崩溃、死机、死循环导致数据库数据丢失严重 主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。功能设计与需求严重不符模块无法启动或调用程序重启一般 功能没有完全实现但是不影响使用功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。如操作时间长、查询时间长次要 界面、性能缺陷建议类问题不影响操作功能的执行可以优化性能的方案等。如错别字、界面格式不规范页面显示重叠、不该显示的要隐藏描述不清楚
