wap手机网站建设制作开发,wordpress 媒体库缩略图生成,武义县建设局网站首页,软件开发平台软件项目经理在遇到一些瓶颈问题时#xff0c;如何突破这些难题#xff1f;答案就是鱼骨图#xff01;项目经理,广州深圳PMP培训,PMP认证考试培训机构,圣略PMP培训考试1、鱼骨图分析法介绍鱼骨图的由来及含义鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的#xff0c;故又名石川…项目经理在遇到一些瓶颈问题时如何突破这些难题答案就是鱼骨图项目经理,广州深圳PMP培训,PMP认证考试培训机构,圣略PMP培训考试1、鱼骨图分析法介绍鱼骨图的由来及含义鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。问题的特性总是受到一些因素的影响我们通过头脑风暴法找出这些因素并将它们与特性值一起按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨所以又叫鱼骨图以下称鱼骨图它是一种透过现象看本质的分析方法。 同时鱼骨图也用在生产中用来形象地表示生产车间的流程。鱼骨图的三种类型A、整理问题型鱼骨图各要素与特性值间不存在原因关系而是结构构成关系B、原因型鱼骨图鱼头在右特性值通常以“为什么……”来写C、对策型鱼骨图鱼头在左特性值通常以“如何提高/改善……”来写2、鱼骨图的绘作和使用鱼骨图的制作1、分析问题原因/结构 A、针对问题点选择层别方法如人、机、料、法、环等B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因因素C、将找出的各要素进行归类、整理明确其从属关系D、分析选取重要因素E、检查各要素的描述方法确保语法简明、意思明确2、分析要点 a、确定大要因大骨时现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别应视具体情况决定。b、大要因必须用中性词描述不说明好坏中、小要因必须使用价值判断如…不良。c、脑力激荡时应尽可能多而全地找出所有可能原因而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因宜从行动而非思想态度面着手分析。d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系小要因应分析至可以直接下对策。e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素请以关联性最强者为准必要时考虑三现主义即现时到现场看现物通过相对条件的比较找出相关性最强的要因归类。f、选取重要原因时不要超过7项且应标识在最末端原因。如何绘制鱼骨图1、首先画一条主干骨及鱼头2、将要解决的问题写在鱼头之上为什么不好的方式描述3、接下来要为这条骨头加工画大骨了一般画六条大骨与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面4、召集会议针对问题利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因过程中不反对不打击。将所有原因整理列出共同讨论去除重复及没有意义的原因。5、将主要原因按照所分类别进行分析然后再逐一讨论找出最可能的原因进行标注。鱼骨图的使用步骤: 1、查找要解决的问题2、把问题写在鱼骨的头上3、召集同事共同讨论问题出现的可能原因尽可能多地找出问题4、把相同的问题分组在鱼骨上标出5、根据不同问题征求大家的意见总结出正确的原因6、拿出任何一个问题研究为什么会产生这样的问题7、针对问题的答案再问为什么这样至少深入五个层次连续问五个问题8、当深入到第五个层次后认为无法继续进行时列出这些问题的原因而后列出至少20个解决方法。3、案例分析举个最通俗易懂的例子减肥 小A是个胖妞天天喊着减肥但是天天大鱼大肉饮食作息无规律不爱运动能躺着绝不坐着能坐着绝不站着最终减肥的梦想一天天被搁置体重反增无减。减肥失败的原因我们可以整理出以下表格如果我们把原因这样分类引起我们的重视那么将来还是重视不起来。至少我看到凌乱如果分析不透我们也就出不来有效的措施用鱼骨图来分析做成鱼骨图之后原因和对策就很明显了但是还不够还需要更加细化和量化把每一个主要因素和分子因素都细化、量化问题会很容易解决。
