自学服装设计下载,邢台seo推广,如何建立免费微网站,win10做网站服务器一个好的谈话结果是要让对方认可自己的想法。 1.有效的停顿#xff1a;沉默的力量是强大的。我告诉班吉#xff08;谈判专家#xff09;在强调的时候使用停顿#xff0c;鼓励萨巴亚#xff08;谈判对象#xff09;保持对话直到最后#xff0c;就像走出沼泽一样#xff…一个好的谈话结果是要让对方认可自己的想法。
1.有效的停顿沉默的力量是强大的。我告诉班吉谈判专家在强调的时候使用停顿鼓励萨巴亚谈判对象保持对话直到最后就像走出沼泽一样把他的情感从对话中抽出来。 2.最低限度的鼓励除了沉默之外我们指导他使用简单的词语比如“是”“好的”“了解了”等有效地传递信息表明班吉正在全身心地关注萨巴亚和他说的话。 3.重复不要与萨巴亚争吵关于把席林和“战争损失”区分的事班吉需要倾听然后把萨巴亚的话重复回去。 4.标注班吉应该让萨巴亚感觉到他的感受被辨认出来。“这一切都是悲剧性的不公平我现在可以看出为什么你这么恼怒。” 5.释义班吉要用自己的语言重复萨巴亚说的话。我们告诉他这样做足以显示你真的理解他的关切而不是不走心的鹦鹉学舌。 6.总结一个好的总结包括重新组织对方话语里的含义加上对言语意义之下情绪的认知释义标注总结。我们告诉班吉他需要倾听和重复“阿布·萨巴亚的世界”。 他需要完完整整地总结萨巴亚提出的关于战争损失、捕鱼权利和500年压迫的荒谬说法。一旦他完全做到这些萨巴亚唯一的反应也是所有人对一个优秀总结的反应都会是“你说得对”。当对方认可自己的总结的时候对方就会发现争执的东西慢慢消失了而剩下的条件也是可以让步甚至放弃的。这就是谈判的最终目的的实现。
